Những điều cần hỏi bác sĩ trước khi chọn một bác sĩ

• Những điều cơ bản
• Về Bác sĩ
• Giới thiệu về Văn phòng
• Sau lần thăm khám đầu tiên
• Đánh giá trực tuyến

Khi bạn đang tìm kiếm một bác sĩ, điều quan trọng là bạn phải tìm được một bác sĩ phù hợp với mình. Có thể mất một chút thời gian và công sức, nhưng rất đáng giá.

Bạn muốn chọn một bác sĩ lắng nghe những câu hỏi và mối quan tâm của bạn và giải thích mọi thứ theo cách mà bạn có thể hiểu được.

Nếu bạn cần tìm bác sĩ, hãy hỏi bạn bè hoặc thành viên gia đình xem họ có thích bác sĩ của họ không và tại sao. Nếu bác sĩ của bạn nghỉ hưu hoặc chuyển đi, hãy hỏi họ để được giới thiệu. Kế hoạch bảo hiểm sức khỏe của bạn có thể giới hạn các bác sĩ bạn có thể gặp và sẽ liệt kê họ trên trang web của họ.

Sau khi thu hẹp lựa chọn xuống một vài bác sĩ, hãy kiểm tra trang web của họ hoặc gọi đến phòng khám để có câu trả lời cho những câu hỏi sau:

Những điều cơ bản

• Họ có đang tiếp nhận bệnh nhân mới không?
• Họ có chấp nhận gói bảo hiểm của bạn không?
• Bác sĩ có tham gia Medicare không?

Về Bác sĩ

• Có bao nhiêu bác sĩ khác đang hành nghề?
• Ai sẽ khám cho bạn nếu bác sĩ của bạn không có mặt?
• Bác sĩ làm việc tại bệnh viện nào? Trang web của Medicare có tính năng gọi là “ So sánh bệnh viện ” đánh giá hầu hết các bệnh viện, bao gồm VA và các trung tâm y tế quân đội.
• Họ có thực hành y tế từ xa không?
• Nếu bạn mắc một tình trạng bệnh lý cụ thể, bác sĩ có bao nhiêu kinh nghiệm điều trị tình trạng bệnh đó?
• Bác sĩ có chứng chỉ hoặc đào tạo đặc biệt không? Hội đồng Y khoa Hoa Kỳ có trang web có thể giúp bạn tìm hiểu.
• Có ai trả lời điện thoại trong trường hợp khẩn cấp hoặc khi bác sĩ đi vắng không?
• Bác sĩ có gây hại cho ai đó trong quá trình chăm sóc của họ hay gặp rắc rối vì lý do khác không? Bạn có thể tìm hiểu xem bác sĩ có uy tín với cơ quan cấp phép của tiểu bang bạn hay không thông qua trang web do các quản trị viên của một số hội đồng cấp phép y khoa tiểu bang điều hành. Trang web  Administrators In Medicine có thể cung cấp thông tin về các hành động kỷ luật đã thực hiện hoặc các cáo buộc hình sự đối với bác sĩ ở nhiều tiểu bang hoặc hướng dẫn bạn đến cơ quan thích hợp tại tiểu bang của bạn. Hoặc thử tìm kiếm trên Google.
• Bác sĩ có nhận tiền nghiên cứu từ các nhà sản xuất thuốc hay đầu tư vào các công ty dược phẩm hoặc thiết bị y tế không? Medicare có một trang web có thể cho bạn biết. 

Giới thiệu về Văn phòng

• Văn phòng ở đâu (và bạn có sẵn sàng đi đến đó không)?
• Giờ làm việc là mấy giờ?
• Phải mất bao lâu để có được cuộc hẹn?
• Họ có cung cấp dịch vụ hẹn vào buổi tối hoặc cuối tuần không?
• Chính sách hủy bỏ là gì?
• Cuộc hẹn thường kéo dài bao lâu?
• Họ xử lý những bệnh nhân có khả năng lây nhiễm như thế nào?
• Họ có làm xét nghiệm tại phòng khám không?
• Văn phòng có loại hình trực tuyến nào? Có trang web nào mà bạn có thể xem hồ sơ của mình bất cứ khi nào bạn muốn không? Bạn có thể đặt lịch hẹn, nhận kết quả xét nghiệm, liên lạc với bác sĩ hoặc yêu cầu nạp đơn thuốc trực tuyến không?
• Văn phòng xử lý các cuộc gọi điện thoại như thế nào nếu bạn có thắc mắc? Y tá hoặc trợ lý bác sĩ có gọi lại cho bạn không?
• Nếu bạn cảm thấy thoải mái hơn khi nói một ngôn ngữ khác, có ai trong văn phòng nói được ngôn ngữ đó không?

Sau lần thăm khám đầu tiên

Bạn có thể muốn gọi đến một số phòng khám bác sĩ để xem bạn có thể đến thăm họ và xem họ như thế nào không. Một số thậm chí có thể cho bạn gặp nhân viên để hỏi các câu hỏi.

Sau khi đã chọn được bác sĩ và đi khám lần đầu, hãy tự hỏi xem mọi việc diễn ra thế nào.

• Bác sĩ có lắng nghe và tôn trọng những gì bạn nói không?
• Mọi thứ có được giải thích theo cách mà bạn có thể hiểu được không?
• Bạn có dành đủ thời gian với bác sĩ không?
• Mọi câu hỏi của bạn đã được giải đáp chưa?
• Nhân viên có thân thiện và hữu ích không?
• Văn phòng có sạch sẽ và thoải mái không?

Nếu bạn trả lời "không" cho bất kỳ câu hỏi nào ở trên, bạn có thể muốn tiếp tục tìm kiếm cho đến khi tìm được bác sĩ phù hợp hơn với mình.

Đánh giá trực tuyến

Có rất nhiều nơi trực tuyến nơi bệnh nhân có thể đăng ý kiến ​​của họ về bác sĩ của họ. Họ có thể đánh giá bác sĩ tốt như thế nào:

• Nghe
• Giữ đúng giờ
• Giải thích các vấn đề y tế

Họ thậm chí có thể đánh giá nhân viên văn phòng và thời gian bạn phải chờ để vào trong. Những đánh giá này rất thú vị khi đọc, nhưng chúng có thể có vấn đề.

Đầu tiên, đó là ý kiến, không phải sự thật. Những gì một người nghĩ là bác sĩ giỏi có thể khác với những gì bạn nghĩ. Tệ hơn nữa, một số đánh giá là giả mạo hoặc quảng cáo trả phí, nhưng không có cách nào để tìm ra điều đó.

NGUỒN:

Healthfinder.gov: “Chọn bác sĩ: Mẹo nhanh.”

Viện Lão khoa Quốc gia: “17 câu hỏi cần hỏi về bác sĩ mới của bạn.”

Washington Health Alliance: “Những câu hỏi cần hỏi trước khi chọn nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu mới.”

Scripps Health: “5 câu hỏi cần hỏi khi tìm bác sĩ mới.”

HealthCare.gov: “5 câu hỏi cần hỏi về bác sĩ mới của bạn.”

Blue Cross/Blue Shield: “Năm lời khuyên khi lựa chọn bác sĩ chăm sóc sức khỏe ban đầu mới.”

Tờ New York Times : “Danh bạ sai sót của công ty bảo hiểm khiến bệnh nhân phải vật lộn để tìm được bác sĩ trong mạng lưới.”

 ConsumerReports.org: “Làm thế nào để tìm được bác sĩ giỏi.”

Medicare.gov: “So sánh bệnh viện.”

Hội đồng Bác sĩ chuyên khoa Hoa Kỳ (Certificationmatters.org).

Docinfo.org.

Forbes.com: “Bác sĩ của bạn có khiếu nại về hành nghề sai trái không? Làm thế nào để biết được.”

Opendatapayment.org.