Những điều mọi người cần biết về bắt nạt trên mạng

• Trải nghiệm thực tế
• Làm thế nào để xử lý nó một cách lành mạnh

Bắt nạt là điều mà nhiều người nghĩ xảy ra giữa trẻ em trên sân chơi. Nhưng trong thế giới ngày nay tập trung vào mạng xã hội, bắt nạt đã chuyển sang không gian mạng -- và không chỉ giữa trẻ em. Cho dù đó là một cuộc tranh luận chính trị giữa những "người bạn" trên Facebook hay trong phần bình luận của một bài viết gây tranh cãi, người lớn ngày càng thấy mình là mục tiêu của quấy rối trực tuyến.

Các nghiên cứu cho thấy khoảng 40% người lớn đã từng bị bắt nạt hoặc quấy rối trực tuyến. Các hình thức bắt nạt trên mạng phổ biến nhất (về mặt kỹ thuật được gọi là quấy rối trên mạng khi giữa những người lớn) bao gồm việc gọi tên xúc phạm hoặc cố tình làm xấu hổ. Các hình thức nghiêm trọng hơn -- và gây tổn thương về mặt cảm xúc -- bao gồm đe dọa về thể xác, quấy rối tình dục và theo dõi. Khoảng 1 trong 4 phụ nữ từ 18 đến 24 tuổi báo cáo rằng họ bị theo dõi hoặc quấy rối tình dục trên Internet. 

Các nhà nghiên cứu tin rằng bắt nạt trên mạng thậm chí còn gây tổn thương hơn về mặt tâm lý so với bắt nạt thể chất. Một lý do: "Các mục tiêu thường không biết kẻ bắt nạt là ai hoặc tại sao họ bị nhắm mục tiêu", Sameer Hinduja, Tiến sĩ, đồng giám đốc Trung tâm nghiên cứu bắt nạt trên mạng giải thích . "Kẻ xâm lược có thể che giấu danh tính của mình đằng sau máy tính hoặc điện thoại di động bằng cách sử dụng địa chỉ email ẩn danh hoặc tên màn hình ẩn danh". 

Thêm vào đó, các vụ quấy rối trực tuyến có thể nhanh chóng lan truyền, Hinduja nói. Chỉ cần vài lần gõ phím hoặc nhấp chuột, nhiều người -- trong trường học, trong thị trấn, trên thế giới -- có thể tham gia hoặc ít nhất là tìm hiểu về vụ tấn công. Cuối cùng, Hinduja nói rằng "thực tế là có một biện pháp ẩn danh và việc tàn nhẫn dễ dàng hơn khi sử dụng các từ được đánh máy thay vì nói trực tiếp, cũng góp phần gây ra vấn đề". 

Trải nghiệm thực tế

Một nhà văn, 28 tuổi, đã bị quấy rối trực tuyến sau khi viết một câu chuyện về những nhược điểm tiềm ẩn của chế độ ăn chay trên một ấn phẩm phổ biến. Một vlogger YouTube, người ăn chay, đã đăng một video để đáp trả trong đó họ chế giễu bài viết, gọi tác giả bằng những cái tên xúc phạm và thậm chí còn đe dọa giết người. Họ thậm chí còn khuyến khích những người theo dõi mình gửi cho tác giả những email thù địch với nhiều lời đe dọa và tuyên bố khinh miệt hơn. 

Không có gì ngạc nhiên, kiểu quấy rối này đã gây ra hậu quả. “Tôi đã khóc. Tôi cảm thấy thực sự lo lắng. Tôi thực sự sợ hãi”, họ nhớ lại. Họ cảm thấy mất tập trung khi đi chơi với bạn bè, và bất cứ khi nào họ có thời gian nghỉ ngơi ở công ty, những suy nghĩ về sự chỉ trích trực tuyến lại xuất hiện. Cuối cùng, những bình luận và email đầy thù hận đã lắng xuống, nhưng họ vẫn nhắc lại chấn thương đó cho đến tận ngày nay. 

Trên diễn đàn Sức khỏe Tâm thần của WebMD , một người dùng ẩn danh đã báo cáo về  trải nghiệm đáng lo ngại của riêng họ với nạn bắt nạt trên mạng và cảm giác của họ. "Anh ta cứ viết những điều về tôi trên Facebook và thậm chí còn đe dọa sẽ viết blog về tôi trên internet kèm theo những bức ảnh đáng xấu hổ", họ viết. "Những người khác cũng tham gia. Điều đó thực sự khiến tôi cảm thấy chẳng có lý do gì để cố gắng trong cuộc sống này... Tôi chỉ cảm thấy chán nản mọi lúc từ khi thức dậy cho đến khi đi ngủ, và tôi không thể ngủ được vì không biết họ sẽ viết gì tiếp theo".

Một số phụ nữ khác mà chúng tôi đã nói chuyện nằm trong số 25% phụ nữ bị theo dõi trực tuyến. Sau khi gặp một người đàn ông lớn tuổi tại một sự kiện dành cho cựu sinh viên của trường đại học, một phụ nữ trẻ ở Thành phố New York bắt đầu nhận được 5-7 email mỗi ngày từ người đàn ông lớn tuổi đó, cho đến khi họ cuối cùng chặn email của người đàn ông đó. Sau đó, người đàn ông đó đã gửi một tin nhắn đe dọa trên Facebook, cảnh báo họ rằng họ "không muốn làm" họ tức giận ", nếu không sẽ có hậu quả". Người đàn ông đó cũng nói với họ rằng họ biết chính xác nơi người phụ nữ trẻ đó sống. Sau khi họ chặn người đàn ông đó trên Facebook, các tin nhắn đã dừng lại, nhưng điều đó không ngăn được người phụ nữ trẻ cảm thấy sợ hãi, thậm chí không thể ăn hoặc ngủ. Sau đó, họ phát hiện ra rằng người đàn ông lớn tuổi đó là một "kẻ phá đám" khét tiếng với nhiều lời phàn nàn từ những người khác về hành động trực tuyến của họ.  

Làm thế nào để xử lý nó một cách lành mạnh

Bắt nạt trên mạng không dễ để bỏ qua. Nó có thể gây ra tổn thương tâm lý lâu dài và thậm chí khiến mọi người có ý định hoặc hành động tự tử. Mặc dù hầu hết mục tiêu của bắt nạt trên mạng không tự tử, nhưng nghiên cứu cho thấy họ có nhiều khả năng mắc các triệu chứng trầm cảm hơn những người bị bắt nạt về mặt thể chất. Những người phải đối mặt với quấy rối trực tuyến cũng có thể cảm thấy buồn, cáu kỉnh, lo lắng và tuyệt vọng. Họ có thể mất hứng thú với các hoạt động mà họ từng thích, bắt đầu ngủ nhiều hơn hoặc ngủ ít hơn và thay đổi thói quen ăn uống. Các nghiên cứu cũng chỉ ra rằng sự đau khổ về mặt tâm lý có thể dẫn đến các triệu chứng về thể chất, chẳng hạn như đau dạ dày và đau đầu. 

Thật dễ dàng để cảm thấy cô đơn khi bạn bị quấy rối trực tuyến. Nhưng điều quan trọng là không nên cô lập bản thân và thay vào đó hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Hãy nói về điều đó với một người bạn mà bạn tin tưởng, đối tác của bạn, một chuyên gia sức khỏe tâm thần hoặc phòng nhân sự của công ty bạn nếu bạn tin rằng một đồng nghiệp có thể liên quan. 

Cũng có thể hữu ích khi ghi nhớ lý do tại sao người đó bắt nạt người khác ngay từ đầu. Hinduja cho biết: "Bắt nạt trên mạng liên quan đến lòng tự trọng thấp, ý định tự tử, tức giận, thất vọng và nhiều vấn đề về cảm xúc và tâm lý khác". 

Cuối cùng, trong khi bị bắt nạt trên mạng có thể gây ra sự đau khổ không mong muốn, bạn có thể học cách xử lý căng thẳng theo những cách xây dựng, chẳng hạn như ăn thực phẩm lành mạnh, tập thể dục hoặc thử yoga hoặc thiền. Giảm căng thẳng có thể giúp bạn dễ dàng nhìn nhận rõ ràng các tình huống khó khăn và dễ dàng giải quyết chúng hơn. 

Stopbullying.gov.

Bắt nạt trên mạng.org.

CNN.com.

Viện Y tế Quốc gia.

Chính sách xã hội.org.

Trung tâm nghiên cứu Pew.

THẾ GIỚI.

Sameer Hinduja, Tiến sĩ, đồng giám đốc Trung tâm nghiên cứu bắt nạt trên mạng. 

Nguồn tin ẩn danh.