Nhân viên y tế cộng đồng là gì?

• Nhân viên y tế cộng đồng làm gì?
• Tại sao nhân viên y tế cộng đồng lại quan trọng
• Giáo dục và Đào tạo
• Lý do để gặp nhân viên y tế cộng đồng

Nhân viên y tế cộng đồng là nhân viên y tế công cộng. Mục tiêu của họ là kết nối cộng đồng với hệ thống chăm sóc sức khỏe và sở y tế tiểu bang. Nhân viên y tế cộng đồng (CHW) là thuật ngữ bao gồm nhiều trợ lý y tế cộng đồng. Họ thường là công dân của cộng đồng mà họ phục vụ và hỗ trợ hệ thống y tế với tư cách là tình nguyện viên hoặc trợ lý được trả lương.

Nhân viên y tế cộng đồng trải qua thời gian đào tạo ngắn hơn nhiều so với nhân viên chuyên nghiệp. Họ được đào tạo để hỗ trợ một hoặc nhiều chức năng chăm sóc sức khỏe — đôi khi từ một cơ quan cấp chứng chỉ quốc gia. Tuy nhiên, nhân viên y tế cộng đồng không bao gồm y tá được đào tạo chính thức, trợ lý y khoa, trợ lý bác sĩ, chuyên gia kỹ thuật y tế khẩn cấp (EMT) hoặc chuyên gia y tế.

Thay vào đó, nhân viên y tế cộng đồng là những người ủng hộ cộng đồng và thường là tác nhân của sự thay đổi xã hội. Vì lý do này, điều quan trọng là nhân viên y tế cộng đồng phải hiểu và phản ứng với các chuẩn mực xã hội và văn hóa của cộng đồng mà họ phục vụ — và hầu như tất cả nhân viên y tế cộng đồng đều phục vụ cộng đồng của chính họ. 

Nhân viên y tế cộng đồng làm gì?

Nhân viên y tế cộng đồng hỗ trợ các tổ chức và hệ thống chăm sóc sức khỏe địa phương thông qua nhiều nhiệm vụ khác nhau, tùy thuộc vào loại cộng đồng mà họ đang phục vụ. Nhiệm vụ của nhân viên y tế cộng đồng bao gồm:

• Thăm nhà
• Vệ sinh môi trường
• Cung cấp nước và dinh dưỡng
• Cấp cứu
• Điều trị các bệnh đơn giản hoặc thông thường
• Giáo dục sức khỏe
• Hỗ trợ sức khỏe bà mẹ và trẻ em
• Hoạt động kế hoạch hóa gia đình
• Chăm sóc bệnh lao (TB) hoặc HIV/AIDS
• Kiểm soát bệnh truyền nhiễm
• Hoạt động phát triển cộng đồng
• Lưu trữ hồ sơ và thu thập dữ liệu

Nhân viên y tế cộng đồng thực hiện những nhiệm vụ này ở nhiều phạm vi rộng và sâu khác nhau, tùy thuộc vào trình độ giáo dục và đào tạo của nhân viên y tế cộng đồng và nhu cầu sức khỏe của cộng đồng. 

Tại sao nhân viên y tế cộng đồng lại quan trọng

Nhân viên y tế cộng đồng giữ vai trò độc đáo và quan trọng trong cộng đồng chăm sóc sức khỏe. Trong cả môi trường thành thị và nông thôn, nhân viên y tế cộng đồng thường chia sẻ kinh nghiệm sống, địa vị kinh tế xã hội, ngôn ngữ và dân tộc với các thành viên trong cộng đồng mà họ phục vụ. CHW có thể phục vụ ở nhiều vị trí trong cộng đồng của họ, chẳng hạn như:

• Cố vấn sức khỏe cộng đồng
• Người ủng hộ sức khỏe
• Các nhà giáo dục tiếp cận
• Đại diện y tế cộng đồng
• Giáo dục sức khỏe đồng đẳng 

Trong những vai trò này, nhân viên y tế cộng đồng có thể cung cấp dịch vụ phiên dịch, cung cấp giáo dục sức khỏe phù hợp với văn hóa hoặc cung cấp tư vấn và hướng dẫn không chính thức.

Cuối cùng, nhân viên y tế cộng đồng có cơ hội duy nhất để tiếp cận các thành viên cộng đồng tại nơi họ sống, ăn, làm việc, v.v. Điều này dẫn đến việc tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe được cải thiện, tăng cường kiểm tra sức khỏe, kết nối chặt chẽ hơn giữa các thành viên cộng đồng và hệ thống chăm sóc sức khỏe, cải thiện giao tiếp giữa cộng đồng và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, giảm nhu cầu về các dịch vụ cấp cứu và cải thiện sức khỏe cộng đồng.

Nhân viên y tế cộng đồng cũng có thể hoạt động như những tấm gương bằng cách thúc đẩy, khuyến khích và hỗ trợ các hành vi tự chăm sóc và tự quản lý tích cực và lành mạnh trong số các thành viên cộng đồng. Là người ủng hộ, họ có thể giúp đảm bảo rằng các thành viên cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ nhận được các dịch vụ và chăm sóc theo dõi mà họ cần.

Nghiên cứu cho thấy những nhân viên y tế cộng đồng thành công có thể giúp giảm sự chênh lệch về chủng tộc và dân tộc trong chăm sóc sức khỏe và xây dựng mối liên hệ chặt chẽ với các hệ thống chăm sóc sức khỏe hiện có.

Giáo dục và Đào tạo

Hiện tại, không có tiêu chuẩn quốc gia nào về giáo dục, đào tạo hoặc chứng nhận cho nhân viên y tế cộng đồng. Tuy nhiên, hầu hết nhân viên y tế cộng đồng đều trải qua đào tạo tại nơi làm việc chuyên biệt cho chương trình cụ thể của họ.

Có nhiều chương trình đào tạo khác nhau. Một số có thể chỉ bao gồm các kỹ năng cần thiết cho một dự án riêng lẻ, trong khi một số khác có thể toàn diện hơn. Nhiều chương trình đào tạo hiện đại được cung cấp bởi các tổ chức học thuật và tổ chức cộng đồng.

Bất kể đào tạo ở đâu, mục tiêu đều là đáp ứng nhu cầu của nhiều nhà tuyển dụng nhân viên y tế cộng đồng và phát triển kỹ năng cũng như kiến ​​thức cho nhân viên y tế cộng đồng được đào tạo ở đó.

Một số thành phố và tiểu bang đã xây dựng chương trình đào tạo và giáo trình chuẩn hóa, một số trong đó hợp tác với các trường cao đẳng và đại học.

Lý do để gặp nhân viên y tế cộng đồng

Các thành viên trong cộng đồng được nhân viên y tế cộng đồng phục vụ có thể đến gặp họ để được giúp đỡ về:

• Kế hoạch hóa gia đình
• Chăm sóc bệnh lao (TB) 
• Kiểm soát sốt rét
• Mua thực phẩm và nước
• Tiêm chủng
• Phục hồi cộng đồng
• Điều trị tiêu chảy liên quan đến nước bẩn
• Vệ sinh môi trường
• Điều trị các bệnh về da
• Điều trị trẻ em bị bệnh

Ngoài ra, nhân viên y tế cộng đồng có thể cung cấp sơ cứu cơ bản và các xét nghiệm sàng lọc sức khỏe quan trọng. Ngoài ra, nhân viên y tế cộng đồng còn cung cấp tư vấn và hỗ trợ xã hội cho các thành viên trong cộng đồng của họ.

NGUỒN:

Hiệp hội Y tế Công cộng Hoa Kỳ: “Hỗ trợ Nhân viên Y tế Cộng đồng nhằm Tăng cường Khả năng Tiếp cận Y tế và Giảm Bất bình đẳng về Y tế.”

Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh: “Nguồn tài nguyên đào tạo nhân viên y tế cộng đồng để phòng ngừa bệnh tim và đột quỵ”.

Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh: “Bộ công cụ dành cho Nhân viên Y tế Cộng đồng (CHW)”.

Trung tâm Healthforce tại UCSF: “Thúc đẩy thực hành và sử dụng nhân viên y tế cộng đồng: Tập trung vào tài chính”.

Viện Tim, Phổi và Máu Quốc gia: “Vai trò của Nhân viên Y tế Cộng đồng.”

Tổ chức Y tế Thế giới: “Nhân viên y tế cộng đồng: Chúng ta biết gì về họ?”