Ai sẽ tham gia vào quá trình điều trị của tôi?

• Hướng dẫn bạn qua việc chăm sóc
• Ai trong đội của bạn?
• Giới thiệu hoạt động như thế nào?
• Nhóm sẽ cập nhật thông tin bằng cách nào?
• Tôi đóng vai trò gì?
• Tôi vẫn có thể gọi cho bác sĩ chứ?

Bác sĩ đã chẩn đoán cho bạn. Bây giờ thì sao?

Bạn có thể cần làm việc với nhiều hơn một chuyên gia chăm sóc sức khỏe để điều trị các bệnh như tiểu đường, ung thư, viêm khớp hoặc bệnh tim. Họ sẽ làm việc theo nhóm để cung cấp cho bạn dịch vụ chăm sóc bạn cần.

Tùy thuộc vào bệnh của bạn, bạn có thể cần đến các phòng khám khác nhau, mỗi phòng khám chuyên về một loại xét nghiệm hoặc chăm sóc. Bạn có thể gặp một số chuyên gia để thực hiện các thủ thuật như phẫu thuật hoặc điều trị như xạ trị. Bạn có thể gặp những người khác để được tư vấn dinh dưỡng hoặc vật lý trị liệu.

Các chuyên gia được gọi là điều phối viên chăm sóc y tá hoặc điều hướng viên chăm sóc bệnh nhân có thể hướng dẫn bạn qua từng bước điều trị, để bạn biết những gì cần mong đợi. 

Và ngay cả khi bạn gặp nhiều bác sĩ, công nghệ mới vẫn cho phép họ chia sẻ thông tin về phương pháp điều trị, kết quả xét nghiệm và đơn thuốc của bạn.

Hướng dẫn bạn qua việc chăm sóc

Bác sĩ có thể giới thiệu bạn đến một chuyên gia để giúp bạn kiểm soát tình trạng bệnh. Ví dụ, họ có thể giới thiệu bạn đến bác sĩ nội tiết nếu bạn bị tiểu đường hoặc bác sĩ tim mạch nếu bạn bị bệnh tim, Kirsi Hayes, RN, y tá và huấn luyện viên sức khỏe tại Baylor Physician Services ở Dallas cho biết. 

Tại bệnh viện lớn của bà, các y tá, nhân viên xã hội và nhà trị liệu được đào tạo đặc biệt cũng cung cấp cho bệnh nhân sự chăm sóc và hỗ trợ thêm, trong trường hợp họ cần sự giúp đỡ liên tục để kiểm soát bệnh tật tại nhà, Hayes cho biết. Họ cũng giúp giải đáp những thắc mắc mà bệnh nhân có thể có về hệ thống chăm sóc sức khỏe.

Doris Jones, RN, điều dưỡng viên tại Trung tâm Y tế DeKalb ở Decatur, GA cho biết: "Nếu bạn mắc một căn bệnh như ung thư, thì "nhân viên xã hội, người hướng dẫn chăm sóc, chuyên gia dinh dưỡng và thậm chí cả các thử nghiệm lâm sàng đều có thể là một phần của nhóm chăm sóc sức khỏe".

Ai trong đội của bạn?

Trong quá trình điều trị bệnh hoặc kiểm soát bệnh theo thời gian, bạn có thể gặp một hoặc nhiều người sau:

• Một điều phối viên chăm sóc, người ủng hộ hoặc người hướng dẫn (thường là y tá) để theo dõi quá trình điều trị của bạn
• Bác sĩ chuyên điều trị các bệnh cụ thể. Ví dụ, bác sĩ tim mạch, bác sĩ nội tiết, bác sĩ thấp khớp hoặc bác sĩ thần kinh.
• Y tá, điều dưỡng viên hoặc trợ lý bác sĩ có thể trả lời câu hỏi của bạn, làm xét nghiệm hoặc trong một số trường hợp, kê đơn thuốc
• Bác sĩ phẫu thuật thực hiện các ca phẫu thuật
• Các nhà vật lý trị liệu hoặc chuyên gia trị liệu nghề nghiệp giúp bạn giải quyết cơn đau hoặc các vấn đề khi thực hiện nhiệm vụ
• Nhân viên xã hội, nhà tâm lý học hoặc cố vấn giúp bạn đối phó với các triệu chứng cảm xúc
• Kỹ thuật viên hình ảnh chụp X-quang, siêu âm hoặc chụp cộng hưởng từ (MRI)
• Chuyên gia dinh dưỡng hoặc chuyên gia chế độ ăn kiêng giúp bạn quản lý chế độ ăn uống của mình

Pam Briggs, RN, là một điều dưỡng viên tại một cơ sở điều trị chứng ợ nóng bên ngoài Atlanta. Cô ấy trò chuyện với bệnh nhân và điều phối việc chăm sóc của họ bất kể họ cần gặp loại bác sĩ chuyên khoa nào.

“Tôi cũng thực hiện các xét nghiệm, đọc kết quả xét nghiệm, đi cùng bệnh nhân đến phòng phẫu thuật và theo dõi sau phẫu thuật”, cô nói. “Tôi nghĩ vị trí của tôi mang lại cho bệnh nhân cảm giác rằng có người quan tâm. Họ luôn có một điểm quan tâm cho tất cả các câu hỏi và mối quan tâm của họ. Khá thường xuyên, họ gọi đến tôi trước khi gọi đến bác sĩ của họ. Quá trình nhận được câu trả lời từ phòng khám có thể khá là gánh nặng đối với họ”.

Giới thiệu hoạt động như thế nào?

Khi bạn được chẩn đoán, bác sĩ hoặc bác sĩ phẫu thuật có thể giới thiệu bạn đến một bác sĩ chuyên khoa để điều trị. Ví dụ, nếu bạn được chẩn đoán mắc bệnh ung thư, bạn có thể cần gặp bác sĩ chuyên khoa ung thư xạ trị. Jones cho biết: "Điều này thường dựa trên nhu cầu xác định giai đoạn ung thư để có thể quyết định kế hoạch điều trị phù hợp".

Nếu bạn muốn hoặc cần ý kiến ​​thứ hai về chẩn đoán hoặc kế hoạch điều trị của mình, hãy yêu cầu bác sĩ giới thiệu bạn đến một chuyên gia được bảo hiểm của bạn chi trả, Hayes nói. "Khi bạn biết về một căn bệnh mới được chẩn đoán có thể ảnh hưởng lớn đến cuộc sống của bạn, thường có rất nhiều câu hỏi và mối quan tâm", bà nói.

Công ty bảo hiểm của bạn có thể yêu cầu bạn phải được giới thiệu đến một chuyên gia hoặc xin ý kiến ​​khác trước khi chính sách bảo hiểm chi trả cho việc điều trị của bạn.

Nhóm sẽ cập nhật thông tin bằng cách nào?

Nhiều bác sĩ hiện nay sử dụng hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử (EMR) để ghi lại chẩn đoán, kết quả xét nghiệm, đơn thuốc, phẫu thuật và các phương pháp điều trị khác của bạn trong mạng máy tính. Mọi thành viên trong nhóm chăm sóc sức khỏe của bạn, nếu trong cùng một hệ thống phòng khám hoặc bệnh viện, có thể trực tiếp chia sẻ thông tin này với nhau.  

“Với EMR, các bác sĩ có thể dễ dàng gửi ghi chú của mình cho nhau từ trong phòng khám của họ hơn”, Jones nói. “Trong hệ thống của bệnh viện, nơi các bác sĩ có thể truy cập, mọi người đều có thể dễ dàng xem thông tin ở một nơi, từ ghi chú đến kết quả xét nghiệm”.

Hayes cho biết điều này có thể giúp giảm tình trạng chồng chéo hoặc chậm trễ trong quá trình điều trị và giúp đưa ra quyết định điều trị chính xác hơn.

Nếu có thành viên nào trong nhóm chăm sóc sức khỏe của bạn không cùng phòng khám, thông tin này có thể được sao chép và gửi cho họ.

Tôi đóng vai trò gì?

Hãy tham gia vào quá trình chăm sóc của bạn, Jones nói. Hãy ghi chép trong các cuộc hẹn của bạn hoặc nhờ bạn bè hoặc thành viên gia đình ghi chép. Viết ra tất cả các câu hỏi của bạn về quá trình điều trị, cô ấy nói.

“Bất kể câu hỏi quan trọng đến đâu, bệnh nhân cũng sẽ quên mất điều họ muốn hỏi, vì vậy tôi khuyến khích họ viết ra câu hỏi cũng như câu trả lời”, Jones nói. “Thuật ngữ y khoa có thể giống như một ngôn ngữ nước ngoài. Hãy viết mọi thứ ra để bạn có thể xem lại sau”.

Tôi vẫn có thể gọi cho bác sĩ chứ?

Hayes cho biết, nếu bạn làm việc với các bác sĩ chuyên khoa để điều trị bệnh, bác sĩ chính của bạn vẫn có thể tham gia vào quá trình chăm sóc liên tục của bạn và họ có thể giúp bạn điều chỉnh kế hoạch điều trị sao cho phù hợp với nhu cầu hoặc lối sống của bạn.

Bà cho biết: “Điều rất quan trọng là phải có một bác sĩ chăm sóc chính chỉ đạo việc chăm sóc và bạn phải giữ liên lạc với bác sĩ trong các lần tái khám thường xuyên, nếu bạn xuất viện hoặc nếu bạn có những thay đổi khác về sức khỏe".

Khi hai bạn có mối quan hệ tin tưởng, bác sĩ có thể giúp bạn tận dụng tối đa phác đồ điều trị.

NGUỒN:

Kirsi Hayes, RN, Y tá và Huấn luyện viên sức khỏe, Baylor Physician Services, Dallas, TX.

Doris Jones, RN, BS, OCN, Điều dưỡng viên chăm sóc vú, Trung tâm y tế DeKalb, Decatur, GA.

Pam Briggs, RN, Điều dưỡng viên, Trung tâm giải pháp chứng ợ nóng, Trung tâm y tế DeKalb, Decatur, GA.

Tổ chức bảo vệ quyền lợi bệnh nhân, “Ý kiến ​​thứ hai”.

Hợp tác đào tạo điều hướng bệnh nhân: “Nhóm chăm sóc sức khỏe”.

Văn phòng Điều phối viên Quốc gia về Công nghệ Thông tin Y tế: “Hồ sơ Y tế Điện tử (EMR) là gì?”