Làm thế nào để bác sĩ nói ngôn ngữ của bạn

• Cách Nói Chuyện Với Bác Sĩ Của Bạn
• Kể chuyện so với Thống kê
• Nguy cơ của nghiên cứu

Đó là một ngày đen tối vào năm 2011 khi Karen Concannon biết rằng cô mắc bệnh u tủy đa , một loại ung thư máu chết người. Chỉ khoảng một nửa số người được chẩn đoán mắc bệnh này còn sống sau 5 năm. Và các phương pháp điều trị có thể rất khắc nghiệt và thường để lại tác dụng phụ lâu dài.

Ưu tiên hàng đầu của Concannon là hỏi bác sĩ ung thư những câu hỏi chi tiết về căn bệnh của cô và những gì cần mong đợi. May mắn thay, bác sĩ của Concannon hóa ra lại là bậc thầy về giao tiếp.

Cô nói: “Tôi chưa bao giờ rời khỏi văn phòng của ông ấy mà thắc mắc điều gì hoặc cảm thấy mình chưa hiểu toàn bộ câu chuyện”.

Cho dù bạn đã được chẩn đoán mắc bệnh tim , bị thương ở đầu gối hay cần hướng dẫn về cách kiểm soát bệnh tiểu đường , điều quan trọng là bạn và bác sĩ phải hiểu rõ nhau. Điều đó cho phép bạn cân nhắc ưu và nhược điểm của các liệu pháp khác nhau, biết những gì bạn phải làm để khỏe hơn và có được cảm nhận thực tế về tiên lượng lâu dài của bạn.

Nhưng thường thì những biến chứng làm lu mờ cuộc trò chuyện đó. Bạn có thể lo lắng về căn bệnh của mình hoặc cảnh giác với những rủi ro của một phương pháp điều trị. Bác sĩ của bạn có thể vội vã, hoặc đưa ra những thuật ngữ giải phẫu không quen thuộc hoặc số liệu thống kê phức tạp.

Rủi ro rất cao. Theo Cơ quan Nghiên cứu và Chất lượng Chăm sóc Sức khỏe Hoa Kỳ, chỉ có 1 trong 10 người Mỹ có hiểu biết về sức khỏe. Bản dịch: 90% chúng ta không biết cách tiếp cận, xử lý và hiểu thông tin sức khỏe cơ bản.

Patricia McGaffigan, RN, phó chủ tịch chương trình an toàn tại Viện cải thiện chăm sóc sức khỏe, cho biết: "Việc thiếu hiểu biết về sức khỏe có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, trong bất kỳ nhóm bệnh nhân nào". Điều đó, đến lượt nó, có thể dẫn đến hiểu lầm, sai sót về thuốc và mất cơ hội định hình dịch vụ chăm sóc tốt nhất.

Cách Nói Chuyện Với Bác Sĩ Của Bạn

Các cuộc trò chuyện rõ ràng sẽ dễ dàng hơn nếu bạn có đúng bác sĩ. Bạn có thể không phải lúc nào cũng có sự lựa chọn, đặc biệt là nếu bạn cần gặp một bác sĩ chuyên khoa mà bạn có thể không quen thuộc, chẳng hạn như bác sĩ thần kinh hoặc bác sĩ thấp khớp . Nhưng việc tìm kiếm một bác sĩ phù hợp là rất đáng giá, ngay cả khi họ ở xa hơn hoặc phải chờ đợi lâu hơn để được khám.

Điều quan trọng là phải có một bác sĩ thực sự giỏi, chu đáo và thông cảm bên cạnh bạn.

Karen Concannon, người đã mắc bệnh ung thư hai lần

Vài năm sau khi Concannon được chẩn đoán mắc bệnh đa u tủy ở tuổi 44, cô lại phải đối mặt với chẩn đoán tàn khốc thứ hai: ung thư vú phát triển nhanh .

Concannon đã phải vật lộn với các tác dụng phụ khi điều trị hai căn bệnh ung thư của mình. Trong suốt thời gian đó, cô đã nỗ lực học hỏi và tự bảo vệ mình.

Concannon nói: “Điều quan trọng là phải có một bác sĩ thực sự giỏi, chu đáo và thông cảm bên cạnh bạn, giống như tôi đã từng”.

Tuy nhiên, một số tương tác của Concannon với bác sĩ của cô đã không được tốt. Cô ước rằng một bác sĩ ung thư khác, người đã tóm tắt cho cô trước giai đoạn khó khăn nhất trong quá trình điều trị bệnh đa u tủy -- ghép tế bào gốc từ tủy xương -- đã cảnh báo cô về chứng đau họng nghiêm trọng và đau dạ dày mà cô phải chịu đựng.

"Tôi ước gì anh ấy nói với tôi nhiều hơn về các tác dụng phụ có thể xảy ra", cô nói. "Có thể anh ấy nghĩ rằng không biết gì là hạnh phúc, nhưng tôi muốn được chuẩn bị nhiều hơn".

Rose Gerber, giám đốc ủng hộ và giáo dục bệnh nhân tại Community Oncology Alliance, cho biết sự kiên trì là chìa khóa để có được câu trả lời cho mọi câu hỏi của bạn. Ngay cả khi bạn bị choáng ngợp sau lần chẩn đoán đầu tiên, Gerber cho biết bạn sẽ nhận được nhiều hơn từ cuộc hẹn với bác sĩ nếu bạn đến với các câu hỏi và thông tin cơ bản về sức khỏe của mình.

“Bệnh nhân có nghĩa vụ không được thụ động,” Gerber nói. “Bạn phải tích cực tham gia.”

Tiến sĩ Daniel Morgan, giáo sư tại Trường Y khoa Đại học Maryland và trưởng khoa dịch tễ học tại Hệ thống Y tế VA Maryland, khuyên mọi người nên kết nối với bác sĩ ở mức độ sâu hơn.

"Hãy cho bác sĩ biết bạn là người như thế nào", ông nói. Ví dụ, "hãy cho họ biết liệu bạn có muốn điều trị tích cực ngay cả khi chỉ để có lợi ích sức khỏe nhỏ hay không".

Kể chuyện so với Thống kê

Sở thích và cách học của bạn sẽ quyết định cuộc trò chuyện với bác sĩ.

Teresa Schraeder, MD, phó giáo sư lâm sàng tại Trường Y khoa Warren Alpert thuộc Đại học Brown ở Rhode Island cho biết: "Một bệnh nhân muốn biết số liệu thống kê nghiên cứu, những người khác muốn biết kinh nghiệm mà bác sĩ đã có với những bệnh nhân khác". "Các bác sĩ không muốn làm bệnh nhân quá tải với thông tin mà họ không cần và không yêu cầu".

Bệnh nhân có nghĩa vụ không được thụ động.

Rose Gerber, Liên minh Ung thư Cộng đồng

Bạn có thể tò mò muốn biết những người khác mắc tình trạng của bạn đã trải qua liệu pháp cụ thể như thế nào. Tuy nhiên, kinh nghiệm của họ có thể không áp dụng cho bạn.

"Giai thoại có sức thuyết phục rất lớn và ảnh hưởng rất lớn đến quyết định của bệnh nhân", Morgan nói. Nhưng câu chuyện của một cá nhân đơn giản là không đủ bằng chứng để dự đoán kết quả tương tự cho bạn.

Concannon đồng ý. Khi cô đang điều trị ung thư vú và bệnh đa u tủy, cô không mấy quan tâm đến việc nghe về những người khác trong hoàn cảnh của mình.

"Câu chuyện của mỗi người đều khác nhau", cô nói. "Tôi không muốn nuôi hy vọng hão huyền hay nản lòng".

Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng kể chuyện vẫn có chỗ đứng của nó. Một mặt, những câu chuyện nhân cách hóa các tương tác lâm sàng và cung cấp bối cảnh có thể giúp hướng dẫn các quyết định điều trị.

Gerber cho biết: “Khi bệnh nhân ung thư có cuộc trò chuyện đầu tiên với bác sĩ chuyên khoa ung thư, họ muốn biết sự thật và họ cũng muốn nhận được sự cảm thông”.

Một số bác sĩ và bệnh nhân cảm thấy thoải mái hơn với dữ liệu cứng. Thống kê có thể cho bạn biết cơ hội thành công của phương pháp điều trị hoặc khả năng xảy ra tác dụng phụ. Nhưng các con số có thể bị hiểu sai hoặc không áp dụng được cho một người có độ tuổi, sức khỏe và tiền sử gia đình như bạn .

Hãy cho bác sĩ biết bạn là người như thế nào. Hãy cho họ biết liệu bạn có muốn điều trị tích cực ngay cả khi chỉ để có lợi ích sức khỏe nhỏ hay không.

Daniel Morgan, MD, Trường Y khoa Đại học Maryland

Cách bạn diễn đạt câu hỏi của mình rất quan trọng. Morgan nói: "Bạn có thể nói, 'Tôi muốn xem thông tin về những bệnh nhân như tôi'". "Trong số 100 người như tôi, bao nhiêu người sẽ được hưởng lợi, bao nhiêu người sẽ có tác dụng phụ?"

Hoặc bạn có thể yêu cầu bác sĩ dịch các con số thành chữ. Vì vậy, thay vì phần trăm, họ có thể mô tả một sự kiện là cực kỳ hiếm, hiếm, phổ biến, v.v.

Thành viên gia đình hoặc bạn bè có thể là người bạn đồng hành đáng tin cậy trong các lần khám bệnh.

Gerber, người mắc bệnh ung thư vú, đã được trao cơ hội tham gia thử nghiệm lâm sàng về phương pháp điều trị thử nghiệm.

“Thật khó để hiểu hết mọi chi tiết hoặc biết phải hỏi những câu hỏi nào”, cô nói. “Chồng tôi đã đến nhiều cuộc hẹn, và thái độ điềm tĩnh của anh ấy đã giúp tôi hiểu”.

Nguy cơ của nghiên cứu

Ngày nay, ngay cả thông tin y tế phức tạp nhất cũng chỉ cách bạn vài lần nhấn phím. Nhưng Schraeder cho biết điều đó có thể phản tác dụng.

"'Bác sĩ Google' có thể gây hiểu lầm và báo động nhiều như nó có thể thông báo và giáo dục bệnh nhân", cô nói. "Bệnh nhân và bác sĩ có thể thấy mình đang lạc vào mê cung với thông tin mà họ không chắc chắn về nguồn gốc của chúng".

Một cách tiếp cận tốt hơn là tìm hiểu càng nhiều càng tốt về tình trạng của bạn và đến cuộc hẹn với những câu hỏi cơ bản, chẳng hạn như bạn cần làm gì và tại sao điều đó lại quan trọng. Bạn cũng nên mang theo một thành viên gia đình hoặc một người bạn có thể tiếp thu thông tin và giúp bạn nhớ lại các chi tiết.

Về phần mình, Concannon tin rằng giáo dục và sự kiên trì là chìa khóa để vượt qua hai căn bệnh kinh hoàng.

"Không có câu hỏi nào là ngớ ngẩn hay không liên quan hoặc không cần phải hỏi", cô nói. "Hãy mong đợi nhận được câu trả lời cho mọi câu hỏi bạn đặt ra".

NGUỒN:

Cancer.net: “Bệnh đa u tủy: Thống kê.”

Karen Concannon, Connecticut.

Rose Gerber, giám đốc hỗ trợ và giáo dục bệnh nhân, Liên minh Ung thư Cộng đồng.

Patricia McGaffigan RN, phó chủ tịch chương trình an toàn, Viện Cải thiện Chăm sóc Sức khỏe.

Tiến sĩ Daniel Morgan, giáo sư y khoa, Trường Y khoa Đại học Maryland.

Tiến sĩ Patricia Schraeder, trợ lý chuyên môn lâm sàng, Trường Y Warren Alpert, Đại học Brown tại Rhode Island.

Viện cải thiện chăm sóc sức khỏe: “Hỏi tôi 3: Những câu hỏi hay cho sức khỏe tốt của bạn.”

Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ: “Trình độ hiểu biết về sức khỏe của người Mỹ: Tại sao chúng ta cần thông tin sức khỏe dễ tiếp cận”.