Bạn nghĩ bạn cần trị liệu. Tiếp theo là gì?

Ngày 15 tháng 11 năm 2024 – Bạn đang tìm kiếm dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần trực tuyến? Bạn không đơn độc.

Nhiều người bắt đầu tìm kiếm sự giúp đỡ khi ngày càng ngắn lại, với các tìm kiếm trực tuyến đạt đỉnh vào mùa thu và các chuyến thăm khám của chuyên gia trị liệu thường đạt đỉnh vào tháng 1 – mặc dù khủng hoảng chăm sóc sức khỏe tâm thần có thể xảy ra bất cứ lúc nào.

Wendy Yuen, 35 tuổi, ở Racine, Wisconsin, người được chẩn đoán mắc chứng trầm cảm sau sinh , cho biết: “Lần này, tôi biết mình cần được giúp đỡ ngay trong tuần đầu tiên sau sinh” .

Khi vẫn đang mang thai, cô đã bắt đầu tìm kiếm một chuyên gia quản lý thuốc bằng cách nghiên cứu, gọi điện thoại và điền vào các biểu mẫu. Kết quả của cô: các cuộc hẹn bị hoãn lại, các nhà cung cấp không phản hồi và cuối cùng là hủy bỏ việc điều trị.

“Tôi đã rất tức giận và cảm thấy bị đánh bại,” Yuen nói. “Đó là một thất bại hoàn toàn, và tôi đã trở lại vạch xuất phát.”

Việc thừa nhận bạn cần được chăm sóc sức khỏe tâm thần có vẻ như là rào cản lớn nhất – cho đến khi bạn cố gắng tìm kiếm sự giúp đỡ.  Theo Liên minh Quốc gia về Bệnh tâm thần, cứ năm người Mỹ thì  có một người mắc bệnh tâm thần từ nhẹ đến nặng. Ít hơn một nửa số người đó được điều trị.

Việc tìm một nhà trị liệu có thể mất thời gian, có thể mất nhiều tháng. Bạn có thể làm gì ngay bây giờ để giúp sức khỏe tinh thần của mình?

Hãy bắt đầu ở cấp độ nhóm, Sarah Ornst Bloomquist, một nhà giáo dục về cuộc sống gia đình được chứng nhận và là giám đốc điều hành của  Sáng kiến ​​Sức khỏe Tâm thần của Mẹ ở Đông Nam Wisconsin cho biết. "Nếu bạn đang nằm trong danh sách chờ ở đâu đó, hãy thử tìm một nhóm hỗ trợ tại địa phương hoặc thậm chí là nhóm xã hội", Bloomquist, người có sáng kiến ​​tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần thời kỳ quanh sinh tại địa phương thông qua sự hỗ trợ của đồng nghiệp và các chuyên gia đủ tiêu chuẩn, cho biết. 

"Việc ở bên những người khác đang có những trải nghiệm tương tự có thể rất có ích và dễ tiếp cận hơn nhiều so với việc điều trị sức khỏe tâm thần", cô nói. "Việc tìm kiếm sự giúp đỡ phù hợp không phải là điều quá khó khăn, nhưng khi chúng ta nỗ lực thay đổi điều đó, đây là lời khuyên tốt nhất mà chúng ta có thể đưa ra".

Yuen đã tham dự một sự kiện do nhóm tổ chức và tìm được sự giúp đỡ.

“Nếu không có họ, tôi đã không tìm được nhà trị liệu hiện tại của mình và tôi vẫn đang chờ gặp bác sĩ tâm thần ”, cô nói. Sự giúp đỡ của họ “khi tôi cần nhất” đã thúc đẩy cô khuyến khích những người khác “tiếp tục và không bỏ cuộc”.

Hãy thử các bước sau để tìm được dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần phù hợp.

1. Hãy cụ thể trong tìm kiếm của bạn

Hãy bắt đầu với Google, nhưng "càng cụ thể càng tốt",  Joe Sanok , tác giả và người sáng lập podcast Practice of the Practice, cho biết. Sanok, một cựu chuyên gia trị liệu, hiện đang giúp các chuyên gia trị liệu về mặt kinh doanh trong hoạt động của họ.

Ông cho biết , việc nhập các thông tin chi tiết như " chuyên gia trị liệu lo âu cho thanh thiếu niên" và mã ZIP của bạn có thể cung cấp các lựa chọn tốt, nhưng hãy nhớ rằng các nhà trị liệu giỏi về trị liệu hơn là thiết kế các trang web dễ tìm. "Thông thường, họ không dành nhiều thời gian cho tiếp thị".

Tiffany Jones , một nhà trị liệu về tình dục và mối quan hệ và là người sáng lập Inner Alchemy Counseling LLC, cho biết đó là nơi các thư mục, như những thư mục được tìm thấy trên Psychology Today, GoodTherapy, TherapyDen và Open Path Collective, có thể giúp ích.  Các thư mục có thể tìm kiếm này liệt kê thông tin về các chuyên khoa, địa điểm, bảo hiểm và loại liệu pháp. 

Hãy cân nhắc kỹ lưỡng. Jones cho biết: “Dành thời gian để nghiên cứu và tham vấn ban đầu có thể tạo nên sự khác biệt trong việc tìm ra một nhà trị liệu phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng”.

Các nhóm vận động địa phương, như Sáng kiến ​​Sức khỏe Tâm thần của Mẹ, là một cách khác để kết nối với các chuyên gia mà nếu không, bạn có thể khó tìm hoặc khó đặt lịch.

Tình huống khác nhau. Ví dụ, tình trạng sức khỏe tâm thần của phụ nữ trước và sau khi sinh "cần phải hiểu một loạt các trải nghiệm về thể chất, tinh thần và cảm xúc đi kèm với thai kỳ và thời kỳ hậu sản", Bloomquist cho biết. "Điều này có thể ảnh hưởng đến phong cách trị liệu hữu ích, loại thuốc được kê đơn và cách thức các nguồn lực bổ sung liên quan để hỗ trợ người trong thời kỳ quanh sinh và gia đình của họ".

Trong mọi trường hợp, bạn sẽ muốn đánh giá tiểu sử của các nhà trị liệu hiện có để tìm được người phù hợp.

2. Tìm kiếm Cờ xanh và Tránh Cờ đỏ

Có thể rất khó khăn khi nghiên cứu hồ sơ của một nhà trị liệu, thường đầy chữ viết tắt và thuật ngữ chuyên ngành. Vì vậy, hãy bắt đầu với trình độ chuyên môn và giấy phép, Jones nói. 

"Việc đề cập đến giáo dục liên tục hoặc chứng nhận cho thấy cam kết luôn cập nhật", cô nói. Kinh nghiệm xử lý một nhóm dân số đa dạng có thể thể hiện lòng trắc ẩn và sự hiểu biết đối với các nền văn hóa khác nhau và sự cống hiến cho tính bao hàm.

Việc công khai giá cả trước là một điều tốt: “Thông tin rõ ràng về chi phí buổi học, bảo hiểm hoặc các tùy chọn theo thang giá phản ánh tính minh bạch và tính chuyên nghiệp”, Jones cho biết.  

Dấu hiệu cảnh báo có thể bao gồm việc thiếu bằng cấp, giấy phép hoặc chứng chỉ cụ thể.

Jones cho biết: “Hãy tránh xa những nhà trị liệu tự nhận là 'huấn luyện viên cuộc sống' mà không được đào tạo bài bản về sức khỏe tâm thần, nếu bạn đang tìm kiếm liệu pháp điều trị cho những vấn đề nghiêm trọng”.

Những lời tuyên bố về phương pháp chữa trị sức khỏe tâm thần hoặc cách khắc phục nhanh chóng có thể là lừa đảo. Hãy tìm kiếm chuyên gia về các phương pháp điều trị dựa trên bằng chứng, bà nói.

Jones cho biết, việc đọc các đánh giá từ bệnh nhân hiện tại và trước đây có thể hữu ích, "nhưng hãy cân nhắc kỹ vì trải nghiệm của mỗi người là khác nhau".

Thu hẹp lựa chọn của bạn, nhưng đừng quá nhiều. Bạn sẽ muốn có các lựa chọn cho bước tiếp theo.

3. Liên hệ với nhiều nhà trị liệu, nhiều cách

Sanok cho biết, việc liên hệ với ba đến năm nhà trị liệu cùng một lúc sẽ tăng cơ hội nhận được một cuộc phỏng vấn. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng xoay chuyển hơn nếu một chuyên gia không có mặt hoặc không trả lời tin nhắn của bạn. 

Sanok cho biết hãy nỗ lực hơn nữa khi gửi tin nhắn.

"Tôi sẽ sử dụng mọi công cụ giao tiếp có sẵn mà họ có", ông nói. Nếu có email, số điện thoại và tùy chọn tin nhắn trực tiếp được liệt kê, hãy sử dụng cả ba. Nghe có vẻ hơi quá, Sanok nói, nhưng không sao cả. Bạn đang cố gắng để được giúp đỡ.

Chuẩn bị chờ đợi. “Lúc đầu, khi chỉ có một mình tôi,” Sanok nói, “phải mất ba hoặc bốn ngày tôi mới gọi lại điện thoại.”

Khi có người gọi lại cho bạn, hãy sẵn sàng trả lời những câu hỏi như:

•  Liệu pháp này dành cho ai (cá nhân, cặp đôi hay gia đình)?
•  Có tiền sử mắc bệnh tâm thần được chẩn đoán không?
•  Bạn mong đợi điều gì từ liệu pháp này?

Cố gắng giữ mọi thứ đơn giản và tránh "trút bỏ nỗi đau" trong cuộc gọi điện thoại đầu tiên, Sanok gợi ý. Sử dụng các thuật ngữ như "mối quan hệ độc hại", "chấn thương gia đình" hoặc "tư vấn đau buồn" có thể giúp nhà trị liệu đánh giá tình hình. 

Jones cho biết điều quan trọng là bạn phải cảm thấy thoải mái. Hãy thoải mái đặt câu hỏi về chi phí, cách tiếp cận hoặc kinh nghiệm. Bà cho biết "Liệu pháp là một khoản đầu tư cho bản thân bạn, vì vậy, việc tìm một người thực sự hiểu và hỗ trợ bạn là điều đáng giá".

Bạn có thể hỏi nhà trị liệu những câu hỏi như:

•  Bạn sắp xếp các buổi học của mình như thế nào?
•  Bạn đo lường tiến trình điều trị như thế nào?
•  Bạn có làm việc với khách hàng có cùng nền văn hóa hoặc bản sắc như tôi không?
•  Phí của bạn là bao nhiêu và bạn có chấp nhận bảo hiểm không?

4. Nghiên cứu các phương thức thanh toán 

Kiểm tra bảo hiểm của bạn . Tìm hiểu xem sức khỏe tâm thần có được bảo hiểm không và những nhà cung cấp nào nằm trong mạng lưới của bạn. Theo một nghiên cứu năm 2024 , bạn có khả năng tìm được dịch vụ chăm sóc ngoài mạng lưới cho dịch vụ chăm sóc tâm thần hoặc hành vi cao hơn 3,5 lần so với dịch vụ chăm sóc y tế hoặc phẫu thuật  .

Việc hoàn trả bảo hiểm cho các lần thăm khám sức khỏe tâm thần vẫn ở mức thấp. Nhiều nhà trị liệu đã cắt đứt quan hệ bảo hiểm để tính phí cao hơn nhằm theo kịp chi phí tăng cao.

Tuy nhiên, các nhà trị liệu muốn giúp đỡ mọi người. Nên hỏi các nhà cung cấp ngoài mạng lưới về thang giá dành cho những bệnh nhân gặp khó khăn về tài chính.

Nếu các lựa chọn trong mạng lưới của bạn không thành công, hãy kiểm tra các chính sách chăm sóc sức khỏe tâm thần ngoài mạng lưới của bạn, Sanok cho biết. Điều này có nghĩa là phải thanh toán toàn bộ hóa đơn trong khi chờ bảo hiểm của bạn hoàn trả. Không phải ai cũng có sự linh hoạt về tài chính đó. 

Có những doanh nghiệp bên thứ ba như Mentaya, Reimbursify và Thrizer gửi yêu cầu bồi thường ngoài mạng lưới của bệnh nhân đến các công ty bảo hiểm. Họ lấy một khoản phí từ khoản hoàn trả và/hoặc nhà trị liệu để xử lý giấy tờ. Một trong những công ty này có thể giúp bạn giải quyết các yêu cầu bồi thường ngoài mạng lưới.

Các nhóm vận động là một nơi khác để tìm kiếm dịch vụ chăm sóc giá cả phải chăng. Ví dụ,  Nuçi's Space , có trụ sở tại Athens, Georgia, tập trung vào việc ngăn ngừa tự tử thông qua dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần giá rẻ cho các nhạc sĩ địa phương. "Chúng tôi chủ yếu tập trung vào các nhạc sĩ, nhưng tất cả mọi người đều được chào đón", Saskia Thompson, người ủng hộ sức khỏe cho Nuçi's Space, cho biết, tổ chức này có thể giúp hướng dẫn những khách hàng có bảo hiểm trong suốt quá trình hoặc tìm cách hỗ trợ những khách hàng không có bảo hiểm, chẳng hạn như các buổi trị liệu trị giá 15 đô la. 

Đôi khi – giống như chăm sóc y tế – việc tìm kiếm sự trợ giúp có thể có nghĩa là phải đi vay nợ.

Theo  cuộc thăm dò của Kaiser Family Foundation năm 2022 , trong số 100 triệu người Mỹ mắc nợ y tế, ước tính có 20% đang phải trả nợ cho các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần.

Trong khi Yuen tìm kiếm dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần giá cả phải chăng, đã có lúc cô quyết định mình có thể phải trả góp.

“Tôi ngày một tệ hơn, và mọi thứ bắt đầu trở nên khó kiểm soát hơn đối với tôi trong cuộc sống hàng ngày”, cô nói. “Vì vậy, tôi quyết định rằng điều quan trọng hơn là tìm kiếm sự giúp đỡ và giải quyết hậu quả tài chính sau này”. Yuen đã tìm ra một giải pháp khả thi thông qua nhóm vận động, nhưng cần có thời gian. 

5. Quyết định xem Nhà trị liệu có phù hợp không

Cuộc tìm kiếm của bạn vẫn chưa kết thúc khi bạn bước vào buổi tư vấn đầu tiên.

"Theo một số cách, nó giống như một mối quan hệ hẹn hò", Sanok nói. Thông thường, phải mất hơn hai hoặc ba cuộc gặp để quyết định liệu nhà trị liệu này có phải là nhà trị liệu của bạn hay không .  

Sanok đã thử qua nhiều nhà trị liệu trước khi tìm được người hiện tại. Các nhà cung cấp khác không tệ trong công việc của họ. Họ chỉ không phải là những gì anh ấy đang tìm kiếm, anh ấy nói.

Sanok cho biết: “Nếu họ không phù hợp, bạn có mọi quyền không nên đi”. 

Jones cho biết, việc khám phá các lựa chọn khác nhau là bình thường. Hãy dành thời gian để suy ngẫm về buổi trị liệu sau đó. Bạn có cảm thấy không thoải mái hoặc không dễ chịu về một phần cụ thể nào đó của liệu pháp không? "Đó có phải là cách tiếp cận trị liệu, phong cách giao tiếp, sự sẵn sàng hay điều gì khác không?" cô ấy nói. 

Jones cho biết một số người phản ứng tốt hơn với liệu pháp nhóm hơn là liệu pháp cá nhân. Những người khác thấy các chuyên khoa không theo truyền thống, như liệu pháp nghệ thuật, phù hợp hơn.

Nếu bạn sẵn lòng, hãy đề cập đến mối quan tâm của bạn với chuyên gia trị liệu thử nghiệm. Jones cho biết "Họ có thể điều chỉnh cách tiếp cận của mình hoặc thậm chí giới thiệu một đồng nghiệp phù hợp hơn với bạn".

Không sao cả nếu bạn tiếp tục tìm kiếm một sự kết hợp tốt hơn. "Hãy tin vào trực giác của bạn khi đánh giá xem ai đó có phù hợp với bạn không", cô nói. 

Nhưng đừng hủy cuộc hẹn vì những lý do nông cạn hoặc vì những phán đoán vội vàng.

“Đôi khi, một nhà trị liệu có thể thách thức bạn theo những cách khó chịu nhưng hiệu quả”, Jones nói. “Tuy nhiên, có sự khác biệt giữa sự khó chịu mang tính xây dựng và cảm giác không được lắng nghe hoặc không được xác nhận”.

Yuen cho biết, việc nhớ lại lý do bạn thực hiện cuộc hành trình này sẽ giúp ích. 

“Việc nhận được sự giúp đỡ mà bạn cần không chỉ dành cho bản thân bạn; mà còn dành cho những người thân yêu của bạn,” cô nói. “Mỗi lần tôi phải làm gì đó để tiến tới tìm một nhà trị liệu hoặc bác sĩ tâm thần, tôi chỉ nhắc nhở bản thân rằng phiên bản này của tôi không phải là người mà tôi muốn con mình nhớ đến.”

“Tôi muốn trở thành người mẹ tốt nhất có thể cho các con mình và để làm được điều đó, tôi cũng cần phải chăm sóc bản thân mình nữa.”

NGUỒN:

Wendy Yuen, Racine, Wisconsin.

Tiffany Jones, cố vấn lâm sàng chuyên nghiệp được cấp phép, cố vấn chuyên nghiệp được cấp phép, chuyên gia trị liệu về tình dục và mối quan hệ, và là người sáng lập Inner Alchemy Counseling LLC.

Joe Sanok, tác giả và người sáng lập podcast Practice of the Practice.

Sarah Ornst Bloomquist, chuyên gia giáo dục về cuộc sống gia đình được chứng nhận, có chứng chỉ về sức khỏe tâm thần thời kỳ tiền sản; giám đốc điều hành, Sáng kiến ​​Sức khỏe Tâm thần cho Mẹ.

Saskia Thompson, người ủng hộ sức khỏe, Nuçi's Space.

Kaiser Family Foundation: “Nợ chăm sóc sức khỏe tại Hoa Kỳ: Hậu quả to lớn của hóa đơn y tế và nha khoa” ngày 16 tháng 6 năm 2022.

RTI International: “Sự bình đẳng về sức khỏe hành vi – Sự chênh lệch sâu rộng trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc trong mạng lưới vẫn tiếp diễn.” 

Liên minh quốc gia về bệnh tâm thần: “Sức khỏe tâm thần qua con số”.

NPR: “Việc tìm một nhà trị liệu chấp nhận bảo hiểm của bạn gần như là điều không thể. Đây là lý do.”

Tạp chí Quản lý Chăm sóc Sức khỏe Hoa Kỳ : “Nghiên cứu Làm nổi bật Sự chênh lệch trong việc Tiếp cận Chăm sóc Sức khỏe Tâm thần trong Mạng lưới so với Chăm sóc Y tế.”