Hiệu ứng Dunning-Kruger

• Hiệu ứng Dunning-Kruger là gì?
• Thiên kiến ​​nhận thức là gì?
• Nghiên cứu hiệu ứng Dunning-Kruger
• Nguyên nhân gây ra hiệu ứng Dunning-Kruger
• Ai là người bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi hiệu ứng Dunning-Kruger?
• Ví dụ về Hiệu ứng Dunning-Kruger
• Có thể khắc phục hiệu ứng Dunning-Kruger không?
• Những điều cần biết
• Câu hỏi thường gặp về Hiệu ứng Dunning-Kruger

Hiệu ứng Dunning-Kruger là gì?

Hiệu ứng Dunning-Kruger xảy ra khi một người không có nhiều hiểu biết trong một lĩnh vực cụ thể nào đó nhưng lại đánh giá quá cao kiến ​​thức hoặc khả năng của mình trong một hoạt động nào đó. 

Nhận thức sai lầm này là một dạng mà các nhà tâm lý học gọi là thiên kiến ​​nhận thức.

Hiệu ứng Dunning-Kruger được đặt theo tên của hai nhà tâm lý học của Đại học Cornell, David Dunning, Tiến sĩ và Justin Kruger, Tiến sĩ. Họ đã đặt ra thuật ngữ này trong một bài báo về những quan sát của họ về hành vi này vào năm 1999.

Thiên kiến ​​nhận thức là gì?

Sự thiên vị nhận thức là một thuật ngữ chung dùng để mô tả lỗi lý luận hoặc sai sót trong phán đoán. Bộ não của bạn có thể bỏ qua những điều cơ bản như logic, chiến lược và xác suất. Hãy nghĩ về nó như một điểm mù khi bạn điều hướng cuộc sống hàng ngày của mình. Sự thiên vị nhận thức có thể tạo ra những khoảng trống trong kiến ​​thức tiếp tục ảnh hưởng đến cách bạn đưa ra quyết định. Điều này sau đó định hình cách bạn hiểu thế giới xung quanh mình.

Bất kỳ ai và tất cả mọi người đều có thể có thành kiến ​​nhận thức. Trên thực tế, hầu hết mọi người đều không nhận ra rằng họ có một số thành kiến ​​ăn sâu vào bên trong họ. Về cơ bản, những người có loại này không biết rằng họ không biết về sự thiếu hiểu biết của chính mình.

Theo thời gian, việc ra quyết định dựa trên sự thiên vị này có thể gây ra hậu quả ngắn hạn và dài hạn. Nó có thể ảnh hưởng đến những phần quan trọng trong cuộc sống của bạn, như các mối quan hệ và công việc. Nó thậm chí có thể ảnh hưởng đến thế giới quan chung của bạn.

Nghiên cứu hiệu ứng Dunning-Kruger

Để quan sát hiện tượng này, Dunning và Kruger đã cho học sinh làm bài kiểm tra ngữ pháp, lý luận logic và khiếu hài hước. Các nhà tâm lý học phát hiện ra rằng những người đạt điểm trong 25% thấp nhất có xu hướng đánh giá quá cao khả năng và điểm kiểm tra của mình. Hầu hết dự đoán điểm của họ sẽ cao hơn phần trăm thứ 60.

Mặt khác, những người có thành tích vượt trội - những người nằm trong top 25% học sinh - cũng đánh giá sai kết quả cuối cùng của họ. Hầu hết những học sinh này ước tính điểm của họ nằm trong khoảng phần trăm thứ 70 đến 75. Nhưng thực tế hầu hết đều đạt điểm trên phần trăm thứ 87. Mặc dù đây cũng không phải là một đánh giá tự đánh giá thực tế, nhưng các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng nhóm này đủ năng lực để hiểu cách họ đạt được điểm cao hơn, không giống như những người có thành tích thấp. Nói cách khác, khoảng cách giữa hiệu suất được cảm nhận và hiệu suất thực tế là nhỏ hơn.

Đường cong Dunning-Kruger

Hiệu ứng Dunning-Kruger còn được gọi là Đường cong Dunning-Kruger. 

Một người thiếu kinh nghiệm có thể bắt đầu với sự tự tin cao không phù hợp với kiến ​​thức hoặc khả năng của họ. Khi họ học hỏi nhiều hơn, họ hiểu được những thiếu sót của mình và sự tự tin của họ giảm xuống mặc dù kiến ​​thức của họ đã tăng lên. Khi họ có thêm kiến ​​thức và kinh nghiệm, sự tự tin của họ phục hồi, nhưng nó không bao giờ cao như lúc ban đầu. 

Các nhà khoa học đã tiếp tục nghiên cứu hiệu ứng Dunning-Kruger. Một số nghiên cứu củng cố những phát hiện này, và một số khác cho rằng hiệu ứng được thể hiện trong bài báo năm 1999 có thể chỉ phản ánh cách thức hoạt động của thống kê. Một số cho rằng hiệu ứng này, mặc dù là có thật, nhưng không lớn như trong nghiên cứu.

Nguyên nhân gây ra hiệu ứng Dunning-Kruger

Vậy, điều gì khiến một số người tin rằng họ có trình độ hoặc hiểu biết hơn thực tế? Trong nghiên cứu ban đầu, Dunning và Kruger cho biết họ đã chỉ ra hai điều chính trực tiếp gây ra sự thiên vị này.

Chúng bao gồm:

Sự thiếu năng lực trong một lĩnh vực hoặc chủ đề nhất định. Đây là sự thiếu kỹ năng hoặc kiến ​​thức cần thiết để thực hiện những việc mang lại kết quả tốt nhất có thể.

Thiếu siêu nhận thức. Nói một cách đơn giản, siêu nhận thức là khả năng suy nghĩ về suy nghĩ. Những người có thành kiến ​​này thiếu kiến ​​thức cơ bản và hiểu biết cần thiết để nhận ra liệu một quyết định, một ý kiến ​​hoặc một niềm tin là đúng hay không.

Các nhà nghiên cứu khác đã đề xuất thêm những nguyên nhân khác. Chúng bao gồm: 

• Trực giác so với tư duy phân tích. Những người dựa nhiều hơn vào trực giác có thể không có đủ dữ liệu để hiểu rằng trực giác của họ là sai, và những người dựa nhiều hơn vào dữ liệu có đủ khả năng phân tích để nhận ra khả năng họ có thể sai. 
• Khi muốn đưa ra quyết định nhanh chóng, mọi người thường quay lại với lối suy nghĩ quen thuộc thay vì xử lý thông tin mới.
• Neo đậu, một quá trình trong đó mọi người thiết lập một chuẩn mực trong tâm trí về cách họ nghĩ mình sẽ làm, và sau đó không cập nhật chuẩn mực đó bằng thông tin mới hơn, có liên quan hơn về kiến ​​thức và khả năng của họ.

Ai là người bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi hiệu ứng Dunning-Kruger?

Hiệu ứng này không chỉ xảy ra với những người thiếu kỹ năng hoặc trình độ học vấn. Nó có thể xảy ra với bất kỳ ai. Bạn có thể nhận thấy hiệu ứng Dunning-Kruger ở những người:

• Là những người biểu diễn kém
• Quá tự tin
• Thiếu kỹ năng phù hợp
• Thiếu kiến ​​thức
• Thiếu khả năng tự nhận thức

Các nghiên cứu đã quan sát thấy hiệu ứng Dunning-Kruger trong:

• Sinh viên đại học đang hoàn thành kỳ thi
• Sinh viên y khoa và khả năng tự đánh giá kỹ năng phỏng vấn của họ
• Nhân viên về hiệu suất công việc của họ
• Kỹ thuật viên phòng xét nghiệm y tế về chuyên môn và kỹ năng công việc của họ

Ví dụ về Hiệu ứng Dunning-Kruger

Hiện tượng hiệu ứng Dunning-Kruger không chỉ giới hạn trong phòng thí nghiệm và nghiên cứu. Bạn có thể thấy nó - và hậu quả của nó - ở hầu hết mọi nơi trong thế giới thực.

Điều này bao gồm:

Công việc

Trong công việc, mọi người đều có xu hướng đánh giá quá cao khả năng thực hiện tốt công việc của mình. Nhưng thể hiện quá nhiều sự tự tin mà không có bằng chứng cần thiết để chứng minh có thể khiến bạn khó quản lý kỳ vọng giữa các đồng nghiệp và quản lý.

Hiệu ứng Dunning-Kruger có thể ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của môi trường làm việc.

Điều này bao gồm:

• Tuyển dụng những ứng viên có vẻ tự tin nhưng thực tế lại không đủ tiêu chuẩn cho vị trí đó
• Căng thẳng và xung đột tạo nên môi trường độc hại

Để giải quyết vấn đề này, các nhà quản lý thường tổ chức đánh giá hiệu suất hàng năm và nửa năm để cung cấp cho nhân viên phản hồi về đạo đức nghề nghiệp và chất lượng công việc của họ.

Chính trị

Hiệu ứng Dunning-Kruger có thể tác động đến kiến ​​thức của bạn về chính trị và các vấn đề thời sự. Một nghiên cứu gần đây đã xem xét tác động của nó đến kiến ​​thức và thảo luận chính trị.

Nghiên cứu phát hiện ra rằng những người có ít hoặc không có kiến ​​thức về chính sách có thể đưa ra ý kiến ​​mạnh mẽ. Những ý kiến ​​này có thể có hậu quả thực tế ngắn hạn và dài hạn trong xã hội.

Một số ví dụ bao gồm khi bạn nhìn thấy mọi người:

• Chia sẻ quan điểm chính trị như sự thật trên phương tiện truyền thông xã hội 
• Chống lại bất kỳ phản biện nào có thể không phù hợp với niềm tin chính trị của họ
• Đánh giá kiến ​​thức chính trị của người khác dựa trên ý tưởng và niềm tin của riêng họ
• Tin vào những định kiến ​​về những người không có cùng quan điểm chính trị
• Không muốn lắng nghe hoặc thảo luận về chính trị với các chuyên gia chính trị thực thụ
• Có thành kiến ​​chính trị mạnh mẽ hoặc cố chấp với chúng, đặc biệt là khi họ giao du với những người không cùng quan điểm
• Phát tán thông tin sai lệch có thể gây ra hậu quả nguy hiểm

Nghiên cứu lưu ý rằng cần phải có nhiều nghiên cứu chuyên sâu hơn về hiệu ứng Dunning-Kruger và vai trò của nó trong chính trị.

Sức khỏe

Một nghiên cứu xem xét mức độ mọi người hiểu rõ sức khỏe của mình đã phát hiện ra hiệu ứng Dunning-Kruger: Những người có "trình độ hiểu biết về sức khỏe" thấp nhất tự đánh giá mình là hiểu biết. Điều đó có thể khiến mọi người lựa chọn những hành vi không lành mạnh hoặc nguy hiểm trong khi tin rằng họ đang chăm sóc bản thân tốt. Một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng những người từ chối tiêm vắc-xin đánh giá quá cao kiến ​​thức của họ về tính an toàn của vắc-xin.

Giáo dục

Học sinh quá tự tin vào kiến ​​thức của mình có thể đánh giá thấp lượng kiến ​​thức cần học cho kỳ thi.

Mối quan hệ xã hội

Các nghiên cứu xem xét thái độ phân biệt chủng tộc và phân biệt giới tính cho thấy mọi người đánh giá quá cao mức độ công bằng của quan điểm của họ. Một người càng có định kiến, họ càng tin rằng mình công bằng.

Có thể khắc phục hiệu ứng Dunning-Kruger không?

Hiệu ứng Dunning-Kruger là một thành kiến ​​nhận thức vô thức. Hầu hết mọi người không nhận ra sự tự tin thái quá hoặc đánh giá quá cao kỹ năng của mình. Điều này khiến việc khắc phục trở nên khó khăn. Nhưng có thể bắt đầu bằng việc rèn luyện có ý thức để cải thiện khả năng tự phản ánh và hạn chế thành kiến.

Sau đây là một số mẹo giúp bạn vượt qua thành kiến ​​của chính mình:

• Hiểu bản chất thành kiến ​​của bạn. Cố gắng nhận ra và phân loại các thành kiến ​​có thể xảy ra. Điều này sẽ cho phép bạn tiếp cận các thành kiến ​​của mình theo cách cởi mở và sáng suốt hơn.
• Hãy cải thiện nhận thức về bản thân. Có một số bài kiểm tra dựa trên bằng chứng có thể giúp bạn loại bỏ bất kỳ thành kiến ​​vô thức nào mà bạn có thể đang có.
• Chia sẻ và thảo luận về thành kiến ​​của bạn với người khác. Thiếu kỹ năng hoặc kiến ​​thức có thể ngăn cản bạn nhận ra giới hạn của chính mình. Nhưng những người xung quanh bạn có thể giúp chỉ ra chúng và cung cấp cho bạn một góc nhìn mới - góc nhìn mà bạn có thể đã bỏ lỡ.
• Hãy cởi mở với những lời chỉ trích. Đây là chìa khóa nếu bạn muốn vượt qua định kiến ​​vô thức. Nó có thể giúp bạn cải thiện mọi lỗi lý luận hoặc sai sót trong phán đoán khi tiến về phía trước.

Những điều cần biết

Hiệu ứng Dunning-Kurger lần đầu tiên được các nhà nghiên cứu tại Đại học Cornell xác định. Họ phát hiện ra rằng những người có kết quả thấp trong một bài kiểm tra đã đánh giá quá cao mức độ họ đã làm tốt như thế nào, và những người có kết quả cao đã đánh giá thấp thành công của chính họ. Đây là một loại thứ gọi là thiên kiến ​​nhận thức và nó có thể xảy ra với bất kỳ ai. Hiệu ứng này có thể ảnh hưởng đến công việc, chính trị, trường học và sức khỏe của bạn. Cách tốt nhất để tránh nó là cố gắng nhận ra những thiên kiến ​​của chính bạn và tự nhận thức nhiều hơn.

Câu hỏi thường gặp về Hiệu ứng Dunning-Kruger

Hiệu ứng Dunning-Kruger có thực sự tồn tại không?

Kể từ khi các nhà nghiên cứu của Đại học Cornell lần đầu tiên đặt tên cho nó vào năm 1999, nhiều nghiên cứu khác đã xem xét khái niệm này. Một số người đã nghi ngờ khái niệm này hoặc cho rằng nó không lớn như báo cáo. Nhưng các nghiên cứu đã tìm thấy hiệu ứng Dunning-Kruger trong nhiều lĩnh vực: trong số sinh viên y khoa, sinh viên đại học và trong thái độ về chính trị và sức khỏe. 

Bốn giai đoạn của hiệu ứng Dunning-Kruger là gì?

Bốn giai đoạn này không mô tả hiệu ứng thực sự mà là bốn giai đoạn học bất kỳ kỹ năng hoặc thông tin mới nào. Chúng là: 

• Sự bất lực vô thức, khi bạn không biết những gì bạn không biết 
• Sự bất lực có ý thức, khi bạn nhận thức được điều mình không biết nhưng vẫn chưa học được 
• Năng lực có ý thức, khi bạn đang tiếp thu kiến ​​thức 
• Năng lực vô thức, khi bạn đã thành thạo một cái gì đó 

Hiệu ứng Dunning-Kruger tốt hay xấu?

Nếu bạn đánh giá quá cao kiến ​​thức và khả năng của mình, bạn có thể gặp phải vấn đề ở nơi làm việc hoặc trường học. Hiệu ứng Dunning-Kruger cũng có thể ảnh hưởng đến sức khỏe, chính trị và mối quan hệ của bạn với người khác. 

NGUỒN:

Frontiers in Psychology : “Hiệu ứng Dunning-Kruger: Lỗi trực giác dự đoán sự tự tin thái quá trong Bài kiểm tra phản xạ nhận thức.”

Văn phòng Đa dạng và Tiếp cận của UCSF: “Các chiến lược giải quyết định kiến ​​vô thức”.

Tâm lý học chính trị : “Lòng đảng phái, kiến ​​thức chính trị và Hiệu ứng Dunning-Kruger.”

Hành vi tổ chức và quy trình ra quyết định của con người : “Tại sao những người không có kỹ năng lại không nhận thức được: Khám phá sâu hơn về sự tự hiểu biết (không có) ở những người không có năng lực.”

Tạp chí Nhân cách và Tâm lý xã hội : “Không có kỹ năng và không nhận thức được điều đó: Những khó khăn trong việc nhận ra sự bất tài của bản thân dẫn đến việc tự đánh giá quá cao bản thân.”

Tạp chí Giáo dục Y khoa Sau đại học : "Thực tập sinh Y khoa và Hiệu ứng Dunning–Kruger: Khi họ không biết những điều họ không biết."

Biên giới trong Tâm lý học : "Giải thích thống kê về Hiệu ứng Dunning–Kruger."

Tạp chí và Đánh giá Tâm lý học : "Hiệu ứng Dunning–Kruger trong lý luận: Ý nghĩa lý thuyết của việc không nhận ra sự bất tài."

Tạp chí khoa học thần kinh châu Âu : "Các mối tương quan thần kinh của hiệu ứng Dunning-Kruger."

Trí nhớ và Nhận thức : "Không có kỹ năng và không nhận thức được trong lớp học: Điểm mong muốn của sinh viên đại học dự đoán điểm dự đoán thiên vị của họ."

Tạp chí Tâm lý học lâm sàng trong bối cảnh y tế : "Sự tự tin thái quá trong việc quản lý các vấn đề sức khỏe: Hiệu ứng Dunning–Kruger và kiến ​​thức về sức khỏe."

Tính cách và sự khác biệt cá nhân : "Có định kiến ​​và không nhận thức được điều đó: Bằng chứng cho mô hình Dunning-Kruger trong lĩnh vực phân biệt chủng tộc và phân biệt giới tính."

Tạp chí nội soi tiêu hóa : "Hiệu ứng Dunning–Kruger, các giai đoạn năng lực và nhu cầu đào tạo nội soi".