Khi nghiện công nghệ chiếm lấy cuộc sống của bạn

• Nghịch lý của cuộc sống hiện đại
• Nghiện nhắn tin một cách vô vọng
• Tại sao chúng ta cần nghỉ ngơi
• Giải pháp mới cho thời đại mới
• Làm thế nào để làm việc thông minh

Jenn Hoffman, CEO của The J Brand Group có trụ sở tại Phoenix, đáng lẽ phải tận hưởng kỳ nghỉ thư giãn tại Cote d'Azur. Vừa nhâm nhi rượu sâm panh vừa nhấm nháp pho mát tại nhà hàng Louis XV sang trọng, bà háo hức chờ đợi món khai vị của mình, một con tôm hùm Breton luộc. Nhưng rồi, khi đặt cạnh giỏ đựng bánh mì, chiếc BlackBerry Pearl của bà đã sống dậy, và cơn nghiện công nghệ của bà cũng vậy.

Cô ấy lao tới và nhanh chóng đáp lại yêu cầu của tôi về giai thoại về BlackBerry: "Tôi nghiện thiết bị này đến nỗi tôi dừng lại giữa chừng để vội vàng gửi tin nhắn này. Những người bạn ăn tối cùng tôi đang nhìn tôi với vẻ khinh thường khi tôi viết những dòng này."

"Chiếc BlackBerry của tôi điều khiển cuộc sống của tôi", Hoffman nói. Cô ấy có thói quen sử dụng công nghệ 24/7, thậm chí kiểm tra tin nhắn từ phòng tắm, thang máy trượt tuyết Whistler và bè bơi tại khách sạn Chateau Marmont ở LA. Bạn trai cô ấy gọi chiếc máy tính xách tay mà cô ấy mang lên giường mỗi đêm là "người đàn ông khác".

Hoffman không phải là người duy nhất phải đối mặt với tình trạng quá tải công nghệ. Email, PDA, iPhone, máy tính xách tay và điện thoại di động thống trị thế giới hiện đại của chúng ta. Cuộc sống siêu kết nối của chúng ta khiến chúng ta hầu như có mặt ở mọi lúc, mọi nơi -- phim ảnh, sân golf, đèn giao thông, v.v. Ở đây, chúng ta sẽ xem xét các chiến lược đơn giản để giảm tình trạng quá tải điện tử và lấy lại sự cân bằng lành mạnh giữa cuộc sống, công việc và công nghệ.

(Bạn có nghiện công nghệ không? Bạn không thể sống thiếu đồ chơi điện tử nào? Hãy so sánh với những đồ chơi khác trên bảng Health Cafe của WebMD.)

Nghịch lý của cuộc sống hiện đại

Chúng ta hiện nay kết nối nhiều hơn bao giờ hết. Các nhà nghiên cứu từ Đại học Glasgow phát hiện ra rằng một nửa số người tham gia nghiên cứu báo cáo rằng họ kiểm tra email của mình một lần một giờ, trong khi một số cá nhân kiểm tra tới 30 đến 40 lần một giờ. Một nghiên cứu của AOL cho thấy 59 phần trăm người dùng PDA kiểm tra mọi lúc có email đến và 83 phần trăm kiểm tra email mỗi ngày khi đi nghỉ.

"Tôi sống và chết vì email", giám đốc CNTT Christopher Post tại Camp Hill, Pa cho biết. "Tôi thấy PDA là con dao hai lưỡi. Nó chắc chắn có thể cho phép bạn làm được nhiều việc hơn trong bất kỳ ngày nào, nhưng chắc chắn là có chi phí đi kèm. Tôi có xu hướng mất đi nhiều trải nghiệm khác, chẳng hạn như khi tôi nên chú ý khi ăn tối".

Bạn phải giành lại quyền kiểm soát, theo Edward Hallowell, Tiến sĩ Y khoa, tác giả của CrazyBusy: Overbooked, Overstretched, and About to Snap! "Điều tuyệt vời của cuộc sống hiện đại là bạn có thể làm được rất nhiều việc", ông nói, "và lời nguyền của cuộc sống hiện đại là bạn có thể làm được rất nhiều việc".

Hallowell cho biết, đó là một dịch bệnh mới. "Mọi người nói đùa về việc bận rộn một cách điên rồ. Đôi khi họ khoe khoang về điều đó, như thể bận rộn là một biểu tượng địa vị. Nhưng họ không nhận ra rằng nó có hại cho họ như béo phì hoặc hút thuốc lá."

Nghiện nhắn tin một cách vô vọng

Tự chẩn đoán mình là người nghiện, Hoffman ước tính rằng cô nhận được tới 500 email và tin nhắn mỗi ngày -- và vẫn cố chấp trả lời từng cái một, ngay cả lúc 3 giờ sáng

"Đó là một sự ép buộc, giống như một vết ngứa mà bạn phải gãi", cô nói. "Giống như con chó của Pavlov, tôi nghe thấy tiếng chuông và tôi chạy đến BlackBerry chảy nước miếng. Tôi nghĩ mình bị hội chứng ống cổ tay hay gì đó. Tôi sẽ tiếp tục nhắn tin cho đến khi tôi đau đớn".

Hallowell cho biết có điều gì đó rất hấp dẫn về một tin nhắn chưa mở. "Bạn sẽ nhận được một luồng dopamine khi truy cập vào tin nhắn của mình. Thư từng đến một lần một ngày", ông nói. "Bây giờ nó đến từng giây một".

Beth Feldman, một doanh nhân ở Westchester, NY, người sử dụng BlackBerry, iPhone và điện thoại di động từ 7 giờ sáng đến nửa đêm và làm việc với khách hàng ở nhiều múi giờ khác nhau, cho biết không có công tắc tắt nào cả . "Trước đây có ranh giới", cô nói, "nhưng bây giờ thì không còn ranh giới nào nữa".

Cơn điên cuồng này thực sự ảnh hưởng đến các mối quan hệ và gia đình, làm mất cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Feldman, cũng là đồng tác giả của Peeing in Peace: Tales and Tips for Type A Moms, đã bắt gặp mình kiểm tra tin nhắn trong các buổi biểu diễn âm nhạc và các trận đấu Little League của con mình. Các con cô sẽ hỏi cô sau đó: "Mẹ ơi, tại sao mẹ lại dùng BlackBerry?"

Cô ấy đang cố gắng hết sức để kiềm chế thói quen của mình. "Ngay khi bạn nhìn thấy đèn nhấp nháy, bạn bắt đầu nghĩ, 'Mình có cần kiểm tra không?'" cô ấy nói. "Tôi không phải là bác sĩ phẫu thuật não . Tôi không tham gia vào các vấn đề sống còn. Tôi nhận ra rằng mình phải vạch ra một ranh giới. Nếu tôi đang theo dõi hiệu suất của con mình, thì việc tôi không trả lời email cũng không phải là tận thế."

Tại sao chúng ta cần nghỉ ngơi

Những sự gián đoạn liên tục này ảnh hưởng đến cơ thể và trạng thái tinh thần của chúng ta.

Feldman bị đau đầu sau nhiều ngày dài nhìn chằm chằm vào màn hình máy tính và dập tắt đám cháy trên điện thoại di động của cô. "Điều cuối cùng tôi muốn là tự đặt mình vào nguy cơ bị đau tim ", cô nói. "Nhưng nếu bạn không tránh xa nó đủ, nó có thể trở nên nguy hiểm".

Người thích du lịch Hoffman bị chứng mất ngủ và cho rằng một phần nguyên nhân là do ám ảnh với việc kết nối.

"Tôi thậm chí không thể ngắt kết nối để đi ngủ được", cô nói.

Hallowell cho biết, đa nhiệm có thể khiến não quá nóng, giống như động cơ ô tô. " Não cần thời gian để phục hồi, không chỉ ngủ vào ban đêm", ông nói, "mà vào ban ngày, [nó cần] thời gian nghỉ ngơi và phục hồi. Nó không thể hoạt động liên tục cả ngày dài ở hiệu suất cao nhất".

Những người thuộc nhóm A, những người cảm thấy có nghĩa vụ phải trả lời mọi email, có thể tự đưa mình vào trạng thái mà Tiến sĩ Hallowell gọi là Trạng thái F - điên cuồng, kiệt sức, điên cuồng. "Họ bị căng thẳng độc hại và đốt cháy năng lượng một cách nhanh chóng và lãng phí", ông nói. "Trong trạng thái đó, họ làm việc kém, mất bạn bè và mất khách hàng. Điều đó không tốt cho họ theo mọi cách có thể đo lường được".

Hallowell cho biết nếu bạn không ưu tiên, bạn sẽ đi theo nhiều hướng cùng một lúc và bạn sẽ không làm tốt bất cứ điều gì. "Bạn thực sự cần phải rất rõ ràng về những gì quan trọng nhất đối với bạn", ông nói, "Điều đó sẽ không tự động xảy ra. Nếu bạn không dành thời gian, thời gian của bạn sẽ bị lấy mất".

Ông nói thêm: "Nếu bạn giảm căng thẳng, nếu bạn ưu tiên, mọi thứ sẽ tốt hơn -- sức khỏe thể chất, tuổi thọ và niềm vui sống của bạn."

Giải pháp mới cho thời đại mới

Gần hai năm trước, Scott Dockter, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của PBD Worldwide Fulfillment Services Inc., đã quyết định đưa Ngày thứ sáu thường phục tiến thêm một bước nữa và tạo ra Ngày thứ sáu không email, trong đó nhân viên được khuyến khích nói chuyện trực tiếp để giải quyết vấn đề bằng cách nhấc điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp.

Kết quả là, ông đã thấy lượng email giảm 80 phần trăm trong năm đầu tiên và nhận thấy số lượng báo cáo không cần thiết được gửi đi và số lượng bản sao lưu quá mức cũng giảm đi.

Chính sách này đã thay đổi thói quen, không chỉ vào thứ Sáu. "Mọi người bắt đầu nói chuyện với nhau", Dockter, người hiện để lại Treo của mình ở nơi làm việc vào cuối ngày, cho biết. "[Trước đây] chúng tôi đã cướp đi văn hóa của nhau".

Quản lý khách sạn Rick Ueno đã cai nghiện PDA của mình cách đây hai năm. Sau khi hồi phục, ông đã bắt đầu Chương trình Check-In BlackBerry tại Sheraton Chicago Hotel & Towers, cho phép khách cai nghiện mà không cần thiết bị điện tử trong thời gian lưu trú.

Một cơ quan chính phủ Canada đã cấm nhân viên sử dụng BlackBerries để làm việc qua đêm, vào cuối tuần và ngày lễ "vì chúng làm mất cân bằng giữa công việc và cuộc sống của nhân viên".

Làm thế nào để làm việc thông minh

Tim Ferriss, tác giả bán chạy nhất của cuốn sách The 4-Hour Workweek: Escape 9-5, Live Anywhere, and Join the New Rich , cho biết: "Rất có thể sẽ bị ngắt kết nối. Kẻ thù lớn nhất của sự sáng tạo là tình trạng quá tải". "Tôi tin rằng sự sáng tạo đòi hỏi sự nhạy bén thoải mái, điều này không thể thực hiện được nếu kiểm tra email mỗi nửa giờ".

• Thử nghiệm với những khoảng thời gian ngắn không thể tiếp cận. Cuộc sống của bạn sẽ không sụp đổ, Ferriss nói. "Giống như bất kỳ chứng nghiện nào, sẽ có một khoảng thời gian cai nghiện và lo lắng."
• Hãy để điện thoại di động và PDA ở nhà một ngày trong tuần. Thứ bảy là ngày tốt để cắt giảm việc sử dụng email và điện thoại di động. "Đối với hầu hết mọi người, nó sẽ giống như một kỳ nghỉ kéo dài hai tuần", Ferriss nói. "Sự phục hồi về mặt tâm lý mà nó mang lại là khá khó tin".
• Đặt "danh sách không nên làm". Ferriss gợi ý rằng đừng kiểm tra email trước 10 giờ sáng để tránh chế độ phản ứng ngay lập tức. Đặt khoảng thời gian để kiểm tra email, ví dụ, lúc 10 giờ sáng, 2 giờ chiều và 4 giờ chiều. Sử dụng chức năng trả lời tự động để giải thích rằng bạn có thể liên lạc với họ bất cứ lúc nào qua điện thoại di động.
• Loại bỏ thay vì đơn giản hóa bất cứ khi nào có thể. Ferriss nói rằng hãy bỏ RSS feeder. "Nếu bạn có động lực gây nghiện với các công cụ, hãy bỏ công cụ đó đi", ông nói.
• Thuê một trợ lý ảo. "Một phần lớn của việc quản lý ưu tiên là dạy người khác các nhiệm vụ", ông nói. "Một phần lớn là vượt qua chính mình. Bạn không có khả năng kiểm tra email siêu phàm".
• Hãy tìm bạn đồng hành. Hallowell nói rằng đừng đi một mình trên con đường phục hồi vì bạn có thể sẽ quay lại với những thói quen cũ. Hãy nhờ đồng nghiệp, trợ lý hành chính hoặc vợ/chồng giúp bạn thực thi các quy tắc mới.
• Học cách điều độ. "Tôi không chống lại công nghệ", Hallowell nói. "Một số thì tốt cho bạn, nhưng quá nhiều thì thực sự, thực sự có hại".

NGUỒN:

Jenn Hoffman, Tổng giám đốc điều hành, The J Brand Group, Phoenix.

Thông cáo báo chí, Đại học Glasgow, ngày 13 tháng 8 năm 2007.

Bản tin phát hành, AOL và Opinion Research Corporation, ngày 25 tháng 7 năm 2007

Christopher Post, giám đốc CNTT, Camp Hill, Pa.

Tiến sĩ Edward Hallowell, tác giả của cuốn CrazyBusy: Quá bận rộn, quá căng thẳng và sắp phát điên!

Beth Feldman, Westchester, NY, tác giả, Đi tiểu trong yên bình: Câu chuyện và lời khuyên dành cho các bà mẹ nhóm máu A.

Scott Dockter, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành, PBD Worldwide Fulfillment Services Inc.

Thông cáo báo chí, Sheraton Chicago Hotel & Towers, ngày 8 tháng 2 năm 2008.

Ottawa Citizen, "BlackBerry Blackout," ngày 31 tháng 1 năm 2008.

Tim Ferriss, tác giả, Tuần làm việc 4 giờ: Thoát khỏi công việc 9-5, sống ở bất cứ đâu và gia nhập thế hệ giàu có mới.