Tại sao sự tẩy chay lại gây tổn thương

• Tác động của sự tẩy chay
• Làm thế nào để đối phó với sự tẩy chay

Khi Debra Yergen đổi việc, cô nhận được sự thờ ơ từ những người mà cô coi là bạn thân.

Yergen đã dành ba năm làm việc tại một bệnh viện cộng đồng ở tiểu bang Washington, nhưng khi cô bắt đầu vị trí mới là giám đốc truyền thông cho một trung tâm y tế khu vực cạnh tranh với bệnh viện, những người bạn cũ của cô đã biến mất -- có lẽ là vì cô đã nghỉ việc để gia nhập công ty cạnh tranh.

"Lúc đầu, tôi nghĩ bạn bè tôi chỉ bận rộn thôi", Yergen, hiện 40 tuổi, nói. "Nhưng khi kỳ nghỉ lễ đến, tôi nhận ra họ đã biến mất khỏi cuộc sống của tôi".

Tác động của sự tẩy chay

Thật không may, việc loại trừ người khác để trừng phạt họ vì những lỗi lầm xã hội thực sự hoặc được cho là phổ biến trong thế giới động vật, và con người có khả năng làm điều đó giống như sư tử hoặc tinh tinh, theo nhà tâm lý học Kipling D. Williams, Tiến sĩ tại Đại học Purdue.

Williams cho biết, sự tẩy chay gây ra nỗi đau thực sự, bởi vì nhu cầu cơ bản của chúng ta về sự gắn bó, lòng tự trọng, sự kiểm soát và sự công nhận bị cản trở. Khi những người trong một nghiên cứu bị loại khỏi một trò chơi ném bóng mô phỏng, các lần quét não cho thấy hoạt động nhiều hơn ở vỏ não vành trước, một phần của não phản ứng với cơn đau, cũng như vỏ não trước trán phải, một khu vực liên quan đến việc đối phó với cơn đau . Nghiên cứu của Williams đã xác định ba giai đoạn phản ứng khi bị bỏ rơi: đau đớn, đối phó và -- nếu sự loại trừ kéo dài -- trầm cảm và cảm giác bất lực. Điều đó có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng: trong 13 trong số 15 vụ xả súng ở trường học tại Hoa Kỳ từ năm 1995 đến năm 2001, những kẻ xả súng đã bị tẩy chay tại trường.

Khi nói đến việc đối phó với sự tẩy chay, "có cả một gói hành vi, suy nghĩ và nhận thức mà bạn sử dụng để cố gắng cải thiện cơ hội được hòa nhập", Williams nói. Những người cảm thấy bị loại trừ có xu hướng chú ý nhiều hơn đến biểu cảm khuôn mặt của mọi người và vô thức bắt chước ngôn ngữ cơ thể của họ. Họ có thể cố gắng hết sức để làm hài lòng. Một số người cố gắng buộc người khác chú ý đến họ. Trên sân chơi, điều đó có thể có nghĩa là xô đẩy hoặc đánh nhau. Tại nơi làm việc, nó có thể biểu hiện dưới dạng hành vi hung hăng tinh vi hơn như đưa ra những bình luận hạ thấp người khác.

Liệu pháp nhận thức đã giúp Yergen thương tiếc những tình bạn đã mất. "Tôi nhận ra rằng tôi có thể kiểm soát cách tôi phản ứng", cô nói. "Điều đó không có nghĩa là không có những giai đoạn đau buồn , nhưng bằng cách nhận được sự giúp đỡ để xử lý nó, tôi có thể đưa nó vào một nơi mà nó không phải gây ra cho tôi nỗi đau dai dẳng".

Làm thế nào để đối phó với sự tẩy chay

Sự tẩy chay luôn gây tổn thương. Nhưng như Williams lưu ý, có nhiều cách để giảm bớt sự đau đớn -- và phá vỡ vòng luẩn quẩn xấu xí của sự loại trừ:

Khai thác sự hỗ trợ khác . Ví dụ, nếu bạn bị loại khỏi một nhóm trong công việc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ở nơi khác. "Đừng bỏ tất cả trứng vào một giỏ", Williams nói. "Hãy có những nhóm bạn khác nhau".

Đừng xa lánh con cái của bạn . Williams cho biết, việc im lặng với trẻ khi bạn tức giận có thể làm hỏng mối quan hệ của bạn. "Nếu bạn thực sự cảm thấy mình phải tách mình khỏi tình huống đó, hãy đưa ra điểm kết thúc cho nó", ông khuyên. Ví dụ, hãy nói, "Tôi không thể nói chuyện với bạn ngay bây giờ, vì vậy tôi sẽ đi trong vài phút. Khi tôi quay lại, chúng ta có thể nói chuyện".

Dạy trẻ em rằng sự loại trừ gây tổn thương . Williams tin rằng sự loại trừ là một hình thức bắt nạt ngấm ngầm và khó ghi chép hơn vì đó là sự vắng mặt của hành vi. Hãy nói chuyện với trẻ em về mức độ tổn thương, cho dù chúng là nạn nhân hay thủ phạm. Tại gia đình Williams, quy tắc là "Bạn không thể nói 'bạn không thể chơi.'"

NGUỒN:

Kipling D. Williams, giáo sư, Khoa Khoa học Tâm lý, Đại học Purdue. 

Eisenberger, N., et al. Khoa học , tháng 10 năm 2003.

Kipling D. và cộng sự. Hướng đi hiện tại trong khoa học tâm lý, 2011.

Leary, M. Kowalski, et al., Hành vi hung hăng , 2003.