Tâm lý công nghiệp và tổ chức là gì?

• Nhà tâm lý học tổ chức công nghiệp làm gì?
• Tâm lý học công nghiệp và tổ chức khác với các ngành tâm lý học khác như thế nào?
• Nhà tâm lý học tổ chức công nghiệp cần loại hình giáo dục nào?
• Các nhà tâm lý học tổ chức công nghiệp đầy tham vọng nên phát triển những kỹ năng nào?
• Các nhà tâm lý học tổ chức công nghiệp tìm việc như thế nào?

Khi bạn nghĩ đến một nhà tâm lý học , hình ảnh nào hiện ra trong đầu bạn? Bạn có thể hình dung một người có bằng tiến sĩ đang tư vấn cho bệnh nhân trong một văn phòng yên tĩnh. Có thể tâm trí bạn gợi lên hình ảnh một nhà nghiên cứu đang làm việc trong phòng thí nghiệm thực nghiệm. Bạn có thể không hình dung ngay đến một nhà tâm lý học đang làm việc trong một văn phòng công ty hoặc tư vấn cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp để cải thiện động lực làm việc của nhân viên.

Tâm lý học công nghiệp và tổ chức là gì, hay còn gọi là tâm lý học I/O? Ngành này không được biết đến nhiều như tâm lý học lâm sàng và thực nghiệm. Các chuyên gia trong lĩnh vực này sử dụng các khái niệm và lý thuyết tâm lý để tối ưu hóa nơi làm việc bằng cách thu thập dữ liệu tại nơi làm việc, đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo và tăng năng suất cũng như sự an toàn của nhân viên trong công việc . Tìm hiểu thêm về lý do và cách thức mà người sử dụng lao động và nhân viên được hưởng lợi từ tâm lý học I/O.

Nhà tâm lý học tổ chức công nghiệp làm gì?

Vào những ngày đầu của tâm lý học công nghiệp và tổ chức, lĩnh vực này tập trung vào hai khía cạnh riêng biệt của nơi làm việc. Các nhà tâm lý học công nghiệp dành thời gian của họ cho các vấn đề thực tế mà họ có thể đánh giá, sửa chữa và phân tích, như các chương trình đào tạo nhân viên và số liệu đánh giá hiệu suất. Ngược lại, các nhà tâm lý học tổ chức tập trung vào các kỹ năng mềm mà nhân viên cần để thành công tại nơi làm việc — như khả năng làm việc theo nhóm hoặc lãnh đạo một nhóm. 

Theo thời gian, các nhà tâm lý học đã kết hợp hai vai trò riêng biệt này thành lĩnh vực tâm lý học tổ chức công nghiệp.

Một nhà tâm lý học I/O có thể dành cả ngày để phát triển chương trình đào tạo cho nhân viên mới hoặc dành thời gian theo dõi ứng viên và giám sát quy trình tuyển dụng nhân viên của công ty. Một thành viên khác của nhóm I/O có thể làm việc như một cố vấn hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ cải thiện giao tiếp giữa các phòng ban. 

Những chuyên gia này áp dụng các khái niệm tâm lý cũng như kết quả nghiên cứu vào các tình huống kinh doanh thực tế như sau:

• Tuyển dụng và sa thải nhân viên
• Giúp nhân viên mới hòa nhập vào văn hóa công ty
• Tối ưu hóa chương trình đào tạo
• Làm việc trong phòng nhân sự 
• Tư vấn cho các công ty để cải thiện hiệu suất hoặc tiêu chuẩn chung của họ
• Thực hiện nghiên cứu, phân tích dữ liệu và trình bày những phát hiện của họ cho công ty
• Giảng dạy và thực hiện nghiên cứu ở cấp độ đại học

Tâm lý học công nghiệp và tổ chức khác với các ngành tâm lý học khác như thế nào?

Không phải tất cả các nhà tâm lý học đều thiết kế các thí nghiệm trong phòng thí nghiệm hoặc làm việc với những bệnh nhân đang đấu tranh về mặt cảm xúc. Các nhà tâm lý học I/O được hưởng lợi từ việc đào tạo về khoa học tâm lý và hiểu biết của họ về nhiều lý thuyết và nguyên tắc tâm lý. Trên thực tế, nhiều nhà tâm lý học I/O có bằng cử nhân cũng như đào tạo học thuật nâng cao về chủ đề này. 

Không giống như các nhà nghiên cứu và bác sĩ lâm sàng, những người có thể tập trung vào việc thiết kế các thí nghiệm hoặc điều trị bệnh nhân, các nhà tâm lý học I/O áp dụng kiến ​​thức của họ để cải thiện nơi làm việc trên toàn thế giới. Đọc qua các ví dụ về tâm lý học tổ chức công nghiệp sau đây để hiểu những khác biệt chính giữa nhánh tâm lý học này và các nhánh khác.  

Nhà tâm lý học I/O không tư vấn cho bệnh nhân mắc bệnh tâm thần.  Nhà tâm lý học lâm sàng, bác sĩ tâm thần, cố vấn hoặc nhân viên xã hội có giấy phép tư vấn cho mọi người và giúp họ thực hiện các bước để phát triển cơ chế đối phó mới. 

Ngược lại, một nhà tâm lý học I/O không được đào tạo để phục vụ mọi người như một cố vấn hoặc bác sĩ lâm sàng. Nếu bạn muốn trở thành một nhà tâm lý học làm việc trực tiếp với bệnh nhân ở mọi lứa tuổi, bạn nên cân nhắc một bằng cấp dẫn đến loại nghề nghiệp này, chẳng hạn như bằng Tiến sĩ về tâm lý lâm sàng hoặc bằng thạc sĩ về tư vấn hoặc công tác xã hội.

Điều này không có nghĩa là các nhà tâm lý học I/O không bao giờ xem xét hoặc làm việc với bệnh tâm thần. Ví dụ, các nhà tâm lý học I/O có thể giúp bộ phận nhân sự của công ty phát triển một chương trình dành cho những nhân viên đang phải vật lộn với chứng trầm cảm hoặc kiệt sức. Những chuyên gia này cũng có thể đánh giá hiệu quả của việc công ty triển khai các ngày sức khỏe tâm thần , nhân viên nghỉ phép có lương khi đang phải vật lộn với chứng trầm cảm hoặc cải thiện gói phúc lợi của công ty để giải quyết tốt hơn vấn đề sức khỏe tâm thần của nhân viên.

Các nhà tâm lý học I/O phân tích dữ liệu thường xuyên hơn là chạy thử nghiệm.  Các nhà tâm lý học I/O được đào tạo để thực hiện nghiên cứu, nhưng nghiên cứu của họ là loại nghiên cứu nhằm giải quyết các vấn đề thực tế trong lực lượng lao động. 

Có nhiều loại nghiên cứu trong lĩnh vực I/O. Ví dụ, một nhà tâm lý học I/O có thể phân tích các số liệu thu thập được từ một chương trình đào tạo mới để đánh giá xem chương trình đó có hiệu quả hay không. Đồng thời, một nhà tâm lý học khác có thể thiết kế một chương trình thí điểm cho một nhà tuyển dụng muốn tạo ra một tuần làm việc ngắn hơn hoặc thực hiện các ưu đãi trả lương theo hiệu suất.

Nhà tâm lý học tổ chức công nghiệp cần loại hình giáo dục nào?

Để có được nhiều cơ hội nhất trong lĩnh vực I/O, bạn sẽ cần bằng cấp cao hơn. Hầu hết các nhà tâm lý học I/O đều có ít nhất bằng thạc sĩ về tâm lý học I/O — trái ngược với tâm lý học tổng quát hoặc lâm sàng — trong khi một số quyết định theo đuổi bằng tiến sĩ.

Các nhà tâm lý học tổ chức công nghiệp đầy tham vọng nên phát triển những kỹ năng nào?

Lý tưởng nhất là bạn nên có hiểu biết vững chắc và hứng thú với hành vi con người, khả năng lãnh đạo, những tác nhân gây căng thẳng phổ biến tại nơi làm việc và tâm lý học liên quan đến các nhóm người làm việc cùng nhau. Bạn nên cố gắng phát triển các kỹ năng sau trong hành trình tìm kiếm việc làm của mình:

• Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tuyệt vời
• Kinh nghiệm nói chuyện trước đám đông
• Khả năng làm việc cả trực tiếp và từ xa
• Kỹ năng nghiên cứu và phân tích dữ liệu liên quan đến nơi làm việc
• Sự chú ý tuyệt vời đến từng chi tiết 

Các nhà tâm lý học tổ chức công nghiệp tìm việc như thế nào?

Các nhà tâm lý học I/O đầy tham vọng có thể tìm được việc làm trong một số ngành công nghiệp, nhưng nhiều nhà tuyển dụng tiềm năng này không quảng cáo các vị trí được dán nhãn là "nhà tâm lý học tổ chức công nghiệp". Điều này có thể khiến một nhà tâm lý học I/O đầy tham vọng cảm thấy không chắc chắn về thị trường việc làm — hoặc lo lắng rằng họ đã chọn sai nghề nghiệp vì dường như không có việc làm. 

Nhưng điều này không đúng: Có rất nhiều vị trí tuyển dụng, nhưng các nhà tuyển dụng thường quảng cáo chúng theo bộ kỹ năng cụ thể được yêu cầu thay vì theo mô tả chung là "nhà tâm lý học". Hãy nghĩ về hai điểm này khi tìm kiếm việc làm hoặc xem xét tâm lý học I/O như một con đường sự nghiệp.

Quyết định ngành nghề:  Các nhà tâm lý học I/O có thể làm việc trong lĩnh vực nhân sự, nhưng họ cũng có thể tìm được việc làm ở nhiều nơi khác nhau như các tập đoàn lớn, doanh nghiệp nhỏ, chính phủ, trường công, bệnh viện và các công ty tiếp thị. Nếu bạn không thích công việc đầu tiên mình chọn, bạn có thể tìm được một nghề nghiệp bổ ích trong ngành khác .

Đọc kỹ các bài đăng tuyển dụng:  Hãy nhớ rằng ít nhà tuyển dụng đăng quảng cáo cụ thể cho một nhà tâm lý học tổ chức công nghiệp, nhưng nhiều người tìm kiếm các nhà phân tích dữ liệu hoặc chuyên gia nhân sự. Cách diễn đạt này nhằm tránh nhầm lẫn: Thuật ngữ "nhà tâm lý học" thường chỉ được sử dụng bởi các chuyên gia làm việc với bệnh nhân và có giấy phép phù hợp để cung cấp dịch vụ trị liệu. 

Hãy tìm kiếm những công việc có liên quan đến nguồn nhân lực, quản lý dự án hoặc nhóm, hoặc phân tích hành vi, lực lượng lao động và hiệu suất của nhân viên.

Chọn ngành tâm lý tổ chức công nghiệp có thể mang đến cho bạn những cơ hội thú vị và đầy thử thách trong suốt sự nghiệp. Tập trung vào việc hoàn thành chương trình giáo dục bắt buộc và trau dồi thêm các kỹ năng cần thiết để thành công trong con đường sự nghiệp độc đáo này.

NGUỒN:

Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ: “Tâm lý học Công nghiệp và Tổ chức”, “Theo đuổi sự nghiệp trong ngành Tâm lý học I/O”.

Trường mở rộng Harvard: “Xây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực tâm lý công nghiệp-tổ chức”.

Đại học Marian: “Tâm lý học tổ chức công nghiệp là gì?”

Liên minh quốc gia về bệnh tâm thần: “Các loại chuyên gia sức khỏe tâm thần”.

Hiệp hội Tâm lý Công nghiệp và Tổ chức: “Con đường sự nghiệp IO trong tư vấn.”