Trí tuệ cảm xúc là gì?

• Các thành phần của trí tuệ cảm xúc
• Tại sao trí tuệ cảm xúc lại quan trọng?
• Cách Đo Trí Tuệ Cảm Xúc 
• Dấu hiệu của trí tuệ cảm xúc thấp
• Làm thế nào để cải thiện trí tuệ cảm xúc 
• Những điều rút ra về trí tuệ cảm xúc
• Câu hỏi thường gặp về trí tuệ cảm xúc

Trí tuệ cảm xúc (EI) là khả năng nhận biết, hiểu và quản lý cảm xúc của bản thân và người khác. Những người có EI cao thường có các mối quan hệ cá nhân và nghề nghiệp thỏa mãn hơn, cũng như mức độ hạnh phúc về mặt tâm lý cao hơn.

Còn được gọi là chỉ số cảm xúc (EQ), các nhà nghiên cứu đã nghiên cứu EI trong nhiều thập kỷ. Nhiều công ty muốn nhân viên của họ, đặc biệt là lãnh đạo điều hành, có EQ cao. Một số trường đại học thậm chí còn cung cấp các khóa học về cách cải thiện trí tuệ cảm xúc. 

Sau đây là phân tích những điều cơ bản về trí tuệ cảm xúc. 

Các thành phần của trí tuệ cảm xúc

Cảm xúc là sự kết hợp của nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của bạn: suy nghĩ, cảm xúc, cảm giác của cơ thể. 

Trí tuệ cảm xúc là một tập hợp các kỹ năng giúp bạn sử dụng tất cả thông tin về tâm trí và cơ thể để đạt được mục tiêu của mình, cho dù mục đích là: 

• Quản lý căng thẳng hoặc lo lắng
• Có mối quan hệ hỗ trợ 
• Hãy là một phụ huynh tốt 
• Thực hiện tốt hơn ở nơi làm việc hoặc trường học

Những phần cốt lõi của trí tuệ cảm xúc bao gồm:  

Tự nhận thức.  Bạn có thể tự nhận thức về nhiều thứ, chẳng hạn như bạn đang lạnh hay nóng ngay lúc này. Nhưng trí tuệ cảm xúc cụ thể là nhận thức được cảm xúc của bạn, những hành vi mà những cảm xúc đó kích hoạt và hành động của bạn có thể ảnh hưởng đến người khác như thế nào. 

Tự điều chỉnh.  Bạn dừng lại để suy nghĩ về việc nên làm gì với cảm xúc của mình thay vì để cảm xúc kiểm soát hành vi. 

Tự thúc đẩy. Cảm xúc của bạn không làm bạn mất tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn hoặc dài hạn, ngay cả khi bạn căng thẳng hoặc đối mặt với những thách thức khác có thể khiến bạn mất tập trung vào mục tiêu khác.

Kỹ năng xã hội.  Bạn có thể nắm bắt cảm xúc của người khác và thay đổi hành vi của mình một cách phù hợp để giải quyết cảm xúc hoặc hành động của họ. Bạn có thể truyền cảm hứng cho người khác, thúc đẩy mọi người hướng tới mục tiêu chung và duy trì mối quan hệ bền chặt. 

Nhận thức xã hội.  Một phần lớn của nhận thức xã hội là sự đồng cảm, hoặc khi bạn có thể hiểu hoặc liên hệ với những gì người khác đang cảm thấy. Nhận thức xã hội cũng bao gồm việc làm điều gì đó với sự đồng cảm của bạn để cải thiện tình hình của ai đó hoặc giúp họ đạt được mục tiêu của mình.  

Tại sao trí tuệ cảm xúc lại quan trọng?

Các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng trí tuệ cảm xúc có liên quan đến sức khỏe tinh thần và thể chất tốt hơn và dự đoán thành công trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống. 

Sau đây là một số lĩnh vực chính: 

Trí tuệ cảm xúc và các mối quan hệ.  Những người có kỹ năng xã hội tốt và biết cách nhận biết và điều chỉnh cảm xúc của mình có khả năng tránh hoặc quản lý các vấn đề trong mối quan hệ tốt hơn, bất kể những vấn đề đó xảy ra với người yêu, con cái, bạn bè, gia đình hay đồng nghiệp.  

Trí tuệ cảm xúc cũng liên quan đến: 

• Thỏa mãn hơn và chất lượng cao hơn trong các mối quan hệ lãng mạn
• Tương tác xã hội tích cực hơn
• Ít lo lắng và cảm giác cô đơn hơn

Trí tuệ cảm xúc ở trường.  Cảm xúc đóng vai trò lớn trong cách trẻ em học tập và tương tác với giáo viên hoặc bạn bè.  

Ở trẻ em và thanh thiếu niên, học sinh có trí tuệ cảm xúc có nhiều khả năng sẽ:

• Hạnh phúc và lòng tự trọng cao hơn
• Giảm căng thẳng học tập
• Điểm số tốt hơn  
• Ít lo âu và trầm cảm hơn
• Thêm bạn bè

Khi trường học dạy trẻ em về trí tuệ cảm xúc, thường sẽ ít có hành vi bắt nạt giữa các bạn cùng trang lứa hơn.  

Trí tuệ cảm xúc trong công việc.  Bạn có thể có kết quả công việc tốt hơn khi không bị phân tâm bởi cảm xúc và/hoặc bạn biết cách và thời điểm hỗ trợ nhu cầu cảm xúc của nhóm mình. 

Những lợi ích khác của trí tuệ cảm xúc tại nơi làm việc có thể bao gồm:   

• Sáng tạo hơn, có động lực hơn và ít căng thẳng hơn
• Sự hài lòng trong công việc cao hơn và ít người nghỉ việc hơn
• Ít kiệt sức hơn
• Hợp tác nhiều hơn và ít xung đột hơn giữa các đồng nghiệp
• Cải thiện kỹ năng lãnh đạo

Trí tuệ cảm xúc cũng có thể thúc đẩy khả năng phục hồi và phản ứng của bạn trước những lời chỉ trích. Bằng cách giữ bình tĩnh và tích cực khi đối mặt với phản hồi tiêu cực, bạn có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với sếp hoặc đồng nghiệp và không dễ dàng từ bỏ nhiệm vụ vì bạn thất vọng.  

Cách Đo Trí Tuệ Cảm Xúc 

Trí tuệ cảm xúc là một khái niệm tâm lý. Bạn không thể đo lường nó bằng các bài kiểm tra y tế hoặc IQ thông thường. Nhưng các chuyên gia EI đã đưa ra một số cách khác nhau để đánh giá chỉ số cảm xúc (EQ) của bạn, bao gồm: 

Mô hình hỗn hợp hoặc mô hình đặc điểm. Cách tiếp cận này xem xét trí tuệ cảm xúc như một đặc điểm tính cách. Các bài kiểm tra thường là bảng câu hỏi hoặc tự báo cáo yêu cầu bạn đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của mình trong một số khía cạnh xã hội, cảm xúc hoặc liên quan đến công việc.  

Mô hình dựa trên khả năng hoặc kỹ năng.  Các bài kiểm tra này đo lường trí tuệ cảm xúc bằng cách yêu cầu bạn giải quyết các vấn đề cảm xúc, chẳng hạn như giải thích cách bạn phản ứng với căng thẳng hoặc một người bạn buồn. 

Đánh giá bên ngoài.  Phương pháp này bao gồm việc yêu cầu người khác đưa ra ý kiến ​​về kỹ năng cảm xúc và xã hội của bạn.

Sau đây là một số tên bài kiểm tra trí tuệ cảm xúc và bảng câu hỏi mà các nhà nghiên cứu sử dụng:

• Bài kiểm tra trí tuệ cảm xúc Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) 
• Bài kiểm tra trí tuệ cảm xúc tự báo cáo (SREIT)
• Bản câu hỏi về trí tuệ cảm xúc đặc điểm (TEIQue)
• Kiểm kê chỉ số cảm xúc Bar-On (EQ-i)

Kiểm tra trí tuệ cảm xúc

Không có một bài kiểm tra trí tuệ cảm xúc cụ thể nào mà mọi người đều sử dụng. Nhưng nếu ai đó muốn đo EI của bạn (như sếp hoặc người sử dụng lao động tương lai của bạn), họ có thể yêu cầu bạn: 

• Nhìn vào một loạt khuôn mặt và viết ra cảm xúc của họ
• Dự đoán cách mọi người có thể phản ứng trong một tình huống cảm xúc 
• Giải quyết các vấn đề cảm xúc

Một tình huống cảm xúc có thể bao gồm cách bạn nghĩ một nhân viên lo lắng có thể xử lý thêm công việc. Một vấn đề cảm xúc có thể là tìm ra cách đúng đắn để trả lời một người bạn gọi cho bạn sau khi họ mất việc.

Tự đánh giá trí tuệ cảm xúc

Bài kiểm tra tự đánh giá yêu cầu bạn trả lời một loạt câu hỏi về bản thân và các mối quan hệ của bạn. Chúng có thể là có hoặc không, đồng ý hoặc không đồng ý, trắc nghiệm hoặc xếp hạng theo thang điểm từ 1 đến 5. 

Sau đây là một số câu hỏi ví dụ:

• Bạn có thể hiểu được cảm xúc của mình khi chúng xảy ra không?
• Bạn có nhận ra tác động của hành vi của mình đối với người khác không?
• Bạn có thể nhận ra cảm xúc của người khác không?
• Bạn có thể nắm bắt chính xác tâm trạng trong phòng không?
• Bạn có xử lý căng thẳng tốt không?
• Bạn có thể chịu đựng sự thất vọng mà không buồn bực không? 

Những câu hỏi khác có thể bao gồm: 

• Tôi biết khi nào tôi hạnh phúc.
• Khi tôi cảm thấy lo lắng, tôi thường có thể giải thích được lý do. 
• Tôi luôn luôn đáp ứng đúng thời hạn. 
• Tôi luôn biết khi nào mình đang vô lý. 
• Tôi thường xây dựng mối quan hệ bền chặt với những người tôi làm việc cùng. 

Có nhiều bài kiểm tra trí tuệ cảm xúc trực tuyến. Một số trung tâm trí tuệ cảm xúc cung cấp các bài đánh giá trực tiếp. Tìm kiếm các nguồn đáng tin cậy thông qua các nhóm đáng tin cậy như các trung tâm học thuật và trường đại học. 

Dấu hiệu của trí tuệ cảm xúc thấp

Bạn có bao giờ thấy bối rối về lý do tại sao mọi người lại có những cảm xúc mà họ nói rằng họ đang có không? Bạn có gặp khó khăn khi diễn đạt cảm xúc của mình bằng lời không? Bạn có gặp khó khăn khi diễn đạt cảm xúc của mình với người khác không? Bạn có dễ buồn bã hoặc choáng ngợp không?

Nếu bạn trả lời có cho bất kỳ câu hỏi nào ở trên, bạn có thể có EI thấp. Mặc dù điều quan trọng là tập trung vào mô hình chung mà bạn thấy ở bản thân mình hơn là bất kỳ sự kiện riêng lẻ nào, sau đây là một số dấu hiệu khác cho thấy bạn có thể thiếu trí tuệ cảm xúc: 

Khó khăn trong việc đọc suy nghĩ của mọi người. Bạn có thể không thể phát hiện ra cảm xúc ở người khác. Ví dụ, bạn có thể không biết khi nào đối tác lãng mạn của bạn buồn với bạn hoặc cảm nhận được khi ai đó căng thẳng hoặc buồn.  

Việc hiểu sai hoặc không nắm bắt được cảm xúc của người khác có thể dẫn đến các vấn đề như: 

• Bạn lo lắng rằng có ai đó giận bạn khi thực tế không phải vậy.
• Bạn không phản ứng phù hợp với trạng thái cảm xúc của người khác. 
• Bạn không làm lành với bạn bè hoặc đối tác vì bạn không thể nhận ra họ đang buồn.
• Bạn không nói lời tử tế hoặc hỗ trợ bạn bè hoặc người thân đang gặp khó khăn.  

Khó khăn trong việc xác định cảm xúc.  Một phần quan trọng của trí tuệ cảm xúc liên quan đến khả năng nhận ra cảm xúc. Nhưng nếu bạn có EI thấp, bạn có thể không chắc chắn về những gì bạn hoặc người khác cảm thấy hầu hết thời gian. 

Nếu bạn không thể hiểu được cảm xúc, bạn có thể hành động theo những cách không hiệu quả. Bạn có thể: 

• Hãy tỏ ra hung hăng thụ động với đồng nghiệp vì bạn không biết là bạn đang giận họ. 
• Hãy trút bỏ căng thẳng và lo lắng cho những người thân yêu của bạn. 
• Gặp khó khăn trong việc xác định lý do tại sao bạn khó chịu với một người bạn.
• Bạn có thể bối rối vì sao một nhân vật trong phim lại có vẻ buồn. 
• Không hiểu tại sao đối tác của bạn lại cảm thấy theo cách nào đó. 

Bạn thậm chí có thể nghĩ rằng mọi người không nên cảm thấy như vậy. Ví dụ, bạn có thể nói với những người thân yêu rằng họ không nên buồn hoặc không có lý do gì để buồn. Sự thiếu hiểu biết này có thể dẫn đến xung đột. 

Khó khăn trong việc kiểm soát cảm xúc.  Trí tuệ cảm xúc không chỉ là biết và hiểu những gì bạn cảm thấy. Nó còn bao gồm khả năng quản lý trạng thái cảm xúc của bạn. 

Nếu bạn không thể kiểm soát tốt cảm xúc của mình, bạn có thể: 

• Dễ mất bình tĩnh.
• Không thể dễ dàng phục hồi sau khi bạn buồn bã. 
• Vẫn tức giận với những người thân yêu ngay cả khi bạn đã giải quyết xong vấn đề với họ.
• Làm hoặc nói điều gì đó khiến bạn hối tiếc.

Cảm xúc cản trở.  Nếu bạn có trí tuệ cảm xúc thấp, bạn có thể dễ bị choáng ngợp. Bạn có thể nhận thấy rằng cảm xúc của bạn thường xuyên chiếm ưu thế hơn trong những tình huống khó khăn hoặc căng thẳng. Khi điều đó xảy ra, bạn có thể không thể giải quyết vấn đề tốt. 

Bạn có thể: 

• Gặp khó khăn khi giải quyết xung đột với đối tác hoặc trong các mối quan hệ khác.
• Không thể tập trung vào công việc, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất công việc của bạn. 
• Gặp khó khăn trong việc chú ý ở trường hoặc làm bài kiểm tra tốt.  

Thiếu sự đồng cảm.  Bạn có thể biết rằng việc liên hệ với cảm xúc của người khác không phải là thế mạnh của bạn, hoặc có thể mọi người đã nói với bạn rằng bạn không đồng cảm. Họ thậm chí có thể dán nhãn bạn là người tự luyến nếu bạn thường không thể nhìn nhận mọi thứ từ góc nhìn của người khác.    

Bất kể bạn nhận ra mình thiếu sự đồng cảm như thế nào, hãy coi đó là một dấu hiệu cảnh báo lớn cho thấy bạn cần phải trau dồi kỹ năng trí tuệ cảm xúc của mình. 

Khó khăn trong các mối quan hệ.  Bạn có thể thiếu trí tuệ cảm xúc nếu:   

• Bạn đã trải qua một loạt các mối tình lãng mạn nhưng không có kết thúc tốt đẹp. 
• Bạn và người yêu hiện tại có rất nhiều tranh cãi hoặc hiểu lầm.
• Bạn đã có rất nhiều cuộc chia tay bạn bè 
• Bạn đã trải qua nhiều hơn một mối quan hệ khó khăn.
• Mối quan hệ công việc của bạn thường căng thẳng. 

Mặc dù có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến những khó khăn được liệt kê ở trên, nhưng những vấn đề thường gặp trong nhiều mối quan hệ có thể là dấu hiệu cho thấy bạn cần cải thiện kỹ năng trí tuệ cảm xúc của mình. 

Làm thế nào để cải thiện trí tuệ cảm xúc 

Một số người có trí tuệ cảm xúc cao bẩm sinh. Nhưng nếu bạn không có, tin tốt là bạn có thể học các kỹ năng và hành vi cần thiết để củng cố EI của mình. Bạn sẽ muốn thực hành những điều sau: 

Nhận biết cảm xúc. Đối với phần tự nhận thức, hãy kiểm tra xem bạn cảm thấy thế nào một cách thường xuyên. Xem liệu bạn có thể phát hiện ra bất kỳ mô hình nào không. Ví dụ, bạn cảm thấy thế nào khi ở gần một số người nhất định tại nơi làm việc? Cảm xúc của bạn là gì khi về nhà vào cuối ngày? 

Biểu hiện cảm xúc có thể bao gồm những thay đổi sau:  

• Biểu cảm khuôn mặt 
• Ngôn ngữ cơ thể 
• Giọng điệu

Khi nói đến việc xác định cảm xúc ở người khác, hãy chú ý đến các dấu hiệu được liệt kê ở trên. Những thay đổi bên ngoài này có thể gợi ý cho bạn biết họ có thể đang cảm thấy gì ngay cả khi họ không nói cho bạn biết.  

Hiểu cảm xúc. Điều quan trọng là phải tìm ra nguyên nhân và hậu quả của cảm xúc của bạn. Bạn có biết chúng đến từ đâu không? Đó có phải là điều bạn hoặc người khác nói không? Một ký ức hay căng thẳng? Cảm xúc của bạn ảnh hưởng đến hành vi của bạn như thế nào? 

Bạn cũng sẽ muốn dán nhãn cảm xúc của mình một cách chính xác. Hãy chính xác với lựa chọn từ ngữ của bạn. Ví dụ: 

• Nếu bạn tức giận: Bạn có khó chịu không? Bực bội không? Phẫn nộ không? 
• Nếu bạn cảm thấy buồn: Bạn có bị trầm cảm không? Cô đơn? Chán nản? 
• Nếu bạn cảm thấy vui vẻ: Bạn có hài lòng không? Vui sướng? Phấn khích?

Sau khi bạn đặt tên cho cảm xúc của mình, bạn có thể muốn đánh giá mức độ mạnh mẽ của cảm xúc đó theo thang điểm từ 1-10. Theo dõi thời điểm cảm xúc đến và đi và những tình huống nào kích hoạt những cảm xúc khác nhau. 

Ứng dụng miễn phí How Do I Feel cho phép bạn ghi nhật ký liên tục về cảm xúc của mình. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng này để tìm thêm từ ngữ mô tả cảm xúc của mình và nhận các mẹo về cách hiểu và điều chỉnh cảm xúc. 

Điều chỉnh cảm xúc của bạn.  Không có cảm xúc tốt hay xấu, nhưng có những cách lành mạnh và không lành mạnh để thể hiện cảm xúc. Các chiến lược bạn sử dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào cảm xúc của bạn, hoàn cảnh xã hội bạn đang ở hoặc văn hóa của bạn. 

Dưới đây là một số mẹo giúp điều chỉnh và thể hiện cảm xúc của bạn,  

• Hãy để cảm xúc đến rồi đi mà không phán xét. 
• Hít thở sâu vài lần. 
• Tập thể dục hoặc đi dạo bên ngoài.
• Hãy hình dung bạn đang ở một nơi yên tĩnh. 
• Hãy thử thiền định. 
• Nếu bạn mệt, hãy ngủ một giấc. 
• Nếu bạn đói, hãy ăn chút gì đó. 

Tránh xa xung đột, chẳng hạn như cãi vã với con bạn, cho đến khi bạn cảm thấy bình tĩnh. 

Nuôi dưỡng sự đồng cảm và lòng trắc ẩn.  Hãy thử đặt mình vào vị trí của người khác. Nghĩ về cảm giác của họ và cách đúng đắn để hỗ trợ.

Sau đây là một số bước bạn có thể thực hiện để tăng cường sự đồng cảm nếu bạn không có khả năng này một cách tự nhiên:  

Đọc tiểu thuyết. Một số nghiên cứu cho thấy bạn có thể trở nên đồng cảm hơn nếu bạn đọc những câu chuyện có nhiều nhân vật. Điều này có thể giúp bạn thực hành nhìn nhận mọi thứ từ nhiều góc nhìn khác nhau.

Hãy tưởng tượng bạn là một người khác.  Nghĩ về một trong những mối quan hệ khó khăn của bạn. Tự hỏi bản thân những tác nhân gây căng thẳng nào có thể khiến họ hành động theo cách họ làm. Bạn muốn ai đó đối xử với bạn như thế nào nếu bạn phải đối mặt với những thách thức tương tự? 

Có tư duy phát triển. Điều này có nghĩa là bạn cởi mở với ý tưởng rằng bạn có thể cải thiện kỹ năng đồng cảm của mình và bạn chủ động cố gắng đồng cảm với người khác. 

Thực hành lắng nghe tích cực.  Hãy chú ý kỹ đến những gì người khác nói khi họ nói chuyện với bạn. 

• Tránh xa những thứ gây mất tập trung (như điện thoại). 
• Đặt câu hỏi.
• Gật đầu theo.
• Đừng cố gắng giải quyết vấn đề của họ nếu họ không yêu cầu bạn.

Bạn cũng có thể tóm tắt và nhắc lại những gì họ đang nói để cho họ biết bạn đang chú ý. 

Giao tiếp rõ ràng.  Nói chuyện với đồng nghiệp, bạn bè hoặc gia đình về kỹ năng trí tuệ cảm xúc của bạn. Bạn có thể không có thước đo tốt nhất về mức độ xử lý cảm xúc của mình nếu bạn có EI thấp. 

Hãy đặt những câu hỏi như:

• Do you think I respond well in difficult situations?
• Do I seem flexible?
• Am I empathetic?
• How well do you think I handle conflict?  

Be open to their feedback and willing to address their concerns in a productive way, even if you don’t like or agree with what they have to say.   

Staying positive. Studies show people who have a more optimistic outlook tend to have better health and well-being. A positive mindset may also help you see the bright side even when you’re in a negative mental state (like when you’re angry or anxious). 

If you do get into a negative emotion state, try positive self-talk. Give yourself a pep talk in the third person, like you’re talking to a friend. You may gain more control over your emotions if you distance yourself from them. 

Emotional Intelligence Takeaways

Emotional intelligence (EI) is the ability to recognize, understand, and use emotions wisely. People who are high in emotional intelligence can effectively communicate, solve problems, and show empathy. 

High EI may boost your health and well-being and lead to better relationships and work outcomes. Kids who learn emotional intelligence may perform better in school and get along more easily with their peers.

You can practice skills to improve your emotional intelligence, including self-awareness, self-regulation, social skills, and social awareness. 

Emotional Intelligence FAQs

What are five ways to manage emotions?

Learn how to recognize and describe your emotions without judging them. Understand the purpose of your emotions and how they affect your behavior.  Take a moment to pause before you say or do anything. Go for a walk. Write about your emotions. 

What are the five aspects of emotional intelligence?

The key components of emotional intelligence involve self-awareness of emotions, the ability to manage your emotions, awareness and empathy of the emotions of others, social skills, and self-motivation.

What are five positive ways to deal with emotions?

Take a few deep breaths, go for a walk outside, meditate, exercise, or ask someone you trust how to manage your feelings. 

What are the four basic skills of emotional intelligence?

Emotional intelligence skills include self-awareness (recognizing your emotions), self-regulation (being able to choose what you do with your feelings), social skills (sometimes called relationship management), and social awareness (which includes empathy). 

How do you know someone is emotionally intelligent?

People who have high emotional intelligence tend to know why they feel a certain way and how those emotions affect their actions. They usually stay calm in stressful situations, are good at teamwork, and can handle big emotions in other people. 

How to tell if someone lacks emotional intelligence?

People who are low in emotional intelligence may not be able to tell you why they feel a certain way or understand where you’re coming from. You may notice that they’re quick to anger and get overwhelmed easily by their emotions.  

Tại sao một số người lại thiếu trí tuệ cảm xúc?

Không có lý do duy nhất nào giải thích tại sao một số người thiếu trí tuệ cảm xúc. Nhưng một số nghiên cứu cho thấy trí tuệ cảm xúc thấp có liên quan đến các vấn đề sức khỏe tâm thần khác, bao gồm trầm cảm, lo âu và rối loạn sử dụng chất gây nghiện.  

Người có EQ cao là người như thế nào? 

Điều này ám chỉ người có chỉ số cảm xúc (EQ) cao, còn gọi là trí tuệ cảm xúc (EI). Những người có EQ cao (hay EI) giỏi nhận biết và quản lý cảm xúc của bản thân và của người khác. Họ có xu hướng đồng cảm, kỹ năng xã hội và tự thúc đẩy bản thân. 

NGUỒN:

Marc A. Brackett, Tiến sĩ, giáo sư tại Trung tâm nghiên cứu trẻ em, Trường Y Yale; giám đốc Trung tâm trí tuệ cảm xúc Yale.

Seth J. Gillihan, Tiến sĩ, nhà tâm lý học lâm sàng được cấp phép. 

Văn phòng Quản lý Nhân sự Hoa Kỳ: “Bài kiểm tra trí tuệ cảm xúc”. 

Khoa học hành vi: “Mô hình phân lớp mới về trí tuệ cảm xúc”. 

Frontiers in Psychology: “Đo lường trí tuệ cảm xúc: Đánh giá quan trọng về tài liệu và khuyến nghị cho các nhà nghiên cứu và người hành nghề.” 

Khoa Giáo dục thường xuyên của Harvard: “Cách cải thiện trí tuệ cảm xúc của bạn”. 

Trường Kinh doanh Harvard (Trực tuyến): “Tại sao trí tuệ cảm xúc lại quan trọng trong lãnh đạo.” 

Đại học Northwestern (Trường Kỹ thuật McCormick): “PRDV 325-O: Trí tuệ cảm xúc 101 – Quản lý bản thân, phát huy tối đa tiềm năng của bạn.” 

Tạp chí nghiên cứu tâm lý quốc tế: “Khả năng phục hồi và trí tuệ cảm xúc: vai trò trong động lực đạt được thành tích.” 

Đánh giá cảm xúc: “Cải thiện trí tuệ cảm xúc: Đánh giá có hệ thống về công việc hiện tại và những thách thức trong tương lai.” 

Tạp chí Tâm lý học: “Trí tuệ cảm xúc đặc điểm và sự hài lòng trong mối quan hệ: Vai trò trung gian của cách ứng phó theo cặp.” 

Bản tin Tâm lý xã hội và tính cách: “Trí tuệ cảm xúc và tương tác xã hội.” 

Tạp chí quốc tế về nghiên cứu môi trường và sức khỏe cộng đồng: “Gắn bó nhưng cô đơn: Trí tuệ cảm xúc như một người trung gian và điều tiết giữa các phong cách gắn bó và sự cô đơn”, “Mối quan hệ giữa trí tuệ cảm xúc, kỹ năng xã hội và quấy rối bạn bè. Một nghiên cứu với học sinh trung học”.

Các vấn đề đương đại trong nghiên cứu giáo dục:  “Khám phá mối quan hệ giữa trí tuệ cảm xúc và căng thẳng học tập ở sinh viên tại một trường cao đẳng tư thục nhỏ”. 

Bản tin tâm lý: “Trí tuệ cảm xúc dự đoán thành tích học tập: Một phân tích tổng hợp.”

Heliyon: “Trí tuệ cảm xúc, khả năng lãnh đạo và nhóm làm việc: Một bài đánh giá tài liệu kết hợp.” 

PLoS One: “Trí tuệ cảm xúc có thể được cải thiện không? Một nghiên cứu thực nghiệm ngẫu nhiên về chương trình đào tạo EI hướng đến doanh nghiệp dành cho các nhà quản lý cấp cao”, “Đọc tiểu thuyết ảnh hưởng đến sự đồng cảm như thế nào? Một cuộc điều tra thực nghiệm về vai trò của sự vận chuyển cảm xúc”, “Sử dụng “tiểu thuyết văn học” để thúc đẩy khả năng suy nghĩ”.  

Chăm sóc sức khỏe: “Các biện pháp đo lường trí tuệ cảm xúc: Một đánh giá có hệ thống.” 

Đại học Denver (Các vấn đề học thuật): “Tự đánh giá về trí tuệ cảm xúc”. 

Dịch vụ Y tế Quốc gia (Anh): “Bộ công cụ lãnh đạo -- Bảng câu hỏi về trí tuệ cảm xúc.” 

Trường Y khoa Yale: “Trung tâm Trí tuệ cảm xúc Yale (YCEI).” 

New York Presbyterian: “Thư viện sức khỏe: 5 cách quản lý cảm xúc của bạn.” 

Phân tử sinh học: “Hiểu về cảm xúc: Nguồn gốc và vai trò của hạnh nhân.” 

Kidshealth.org: “Hiểu cảm xúc của bạn.” 

Tạp chí Permanente: “Ảnh hưởng của thiền định đến trí tuệ cảm xúc và căng thẳng nhận thức tại nơi làm việc: Một nghiên cứu có đối chứng ngẫu nhiên”. 

Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ: “Trau dồi lòng đồng cảm.” 

Tin tức về Sức khỏe (Viện Y tế Quốc gia): “Cảm xúc tích cực và Sức khỏe của Bạn.” 

Tâm lý học thuyết phục: “Suy nghĩ tích cực: Sự lạc quan và khả năng điều chỉnh cảm xúc dự đoán cách diễn giải thông tin mơ hồ.” 

Bản chất: “Việc tự nói chuyện ở ngôi thứ ba giúp điều chỉnh cảm xúc mà không cần kiểm soát nhận thức: Bằng chứng hội tụ từ ERP và fMRI.” 

Phát triển trẻ em: “Tình trạng bằng chứng về học tập xã hội và cảm xúc: Phân tích tổng hợp đương đại về các biện pháp can thiệp SEL dựa trên trường học phổ cập.” 

Đại học Colorado Boulder: “Trí tuệ cảm xúc”. 

Cureus: “Trí tuệ cảm xúc thấp: Tiền thân của chứng rối loạn sức khỏe tâm thần ở thanh thiếu niên.” 

Tạp chí Giáo dục về Ma túy: “Trí tuệ cảm xúc thấp là yếu tố dự báo các vấn đề về sử dụng chất gây nghiện.”