Kẻ bắt nạt nơi làm việc

Một đồng nghiệp "quên" chia sẻ thông tin quan trọng, một nhóm bạn bè lan truyền tin đồn, hoặc một ông chủ làm nhục cấp dưới là những định nghĩa về môi trường làm việc thù địch. Cùng với sự đe dọa, đe dọa và phá hoại, chúng cũng là những ví dụ về bắt nạt tại nơi làm việc. "Đó là một hình thức quấy rối tại nơi làm việc có tác động sâu sắc đến mục tiêu", Gary Namie, Tiến sĩ, đồng sáng lập Viện chống bắt nạt tại nơi làm việc và đồng tác giả của The Bully-Free Workplace , cho biết . "Đó là sự tàn ác, đơn giản và rõ ràng".

Hành vi này có thể có nhiều hình thức. Một kẻ bắt nạt có thể tập trung vào một mục tiêu, hoặc một nhóm có thể nhắm vào một đồng nghiệp. Mặc dù bắt nạt thường được thực hiện trực tiếp, nhưng công nghệ ngày càng phát triển tại nơi làm việc có nghĩa là bắt nạt trên mạng tại văn phòng cũng đang gia tăng.

Những kẻ bắt nạt có nhiều lý do khác nhau cho hành vi của mình, từ việc muốn thăng tiến trong công việc bằng cách phá hoại đồng nghiệp cho đến cố gắng kiểm soát mục tiêu của mình. Dù lý do là gì, nơi làm việc cũng phải chịu tình trạng năng suất thấp, vắng mặt và tỷ lệ luân chuyển cao.

Những người bị bắt nạt có thể bị  căng thẳng khiến họ không thể tập trung, khiến công việc của họ gặp rủi ro, Namie nói. Sự căng thẳng về mặt tâm lý có liên quan đến trầm cảm , lo âu và rối loạn căng thẳng sau chấn thương. Nghiên cứu cho thấy những công nhân bị bắt nạt cũng có thể bị rối loạn giấc ngủ và thậm chí có ý định tự tử .

"Vấn đề không chỉ là nạn bắt nạt tạo ra môi trường làm việc thù địch", Namie nói. "Đó là vấn đề sức khỏe cộng đồng nghiêm trọng".

Có thể làm gì?

Theo một bài đánh giá tài liệu năm 2016 được công bố trên Tạp chí Nghiên cứu Tâm lý và Quản lý Hành vi , việc xây dựng các chính sách chống bắt nạt tại nơi làm việc và đào tạo nhân viên về các hành vi cấu thành hành vi bắt nạt (tương tự như đào tạo về quấy rối tình dục) là những chiến lược phòng ngừa hiệu quả.

Namie tin rằng những người bị bắt nạt ở văn phòng có thể được hưởng lợi từ tư vấn hoặc liệu pháp nhóm . Ông nói rằng điều quan trọng nhất cần nhớ là: "Bạn không đơn độc, bạn không gây ra điều này và có sự giúp đỡ".

BẮT NẠT THEO SỐ LƯỢNG

Khảo sát của Viện chống bắt nạt nơi làm việc

• 56% kẻ bắt nạt là người có thẩm quyền; chỉ có 18% số người bị bắt nạt là do bạn bè bắt nạt.
• 37 triệu người Mỹ đã trở thành mục tiêu của hành vi lạm dụng tại nơi làm việc. Hơn 15 triệu người đã chứng kiến ​​nạn bắt nạt tại nơi làm việc.
• 60% kẻ bắt nạt nơi công sở là nam giới; 60% mục tiêu của nạn bắt nạt nơi công sở là phụ nữ.
• 11% kẻ bắt nạt đã bị phạt nhưng vẫn giữ được việc; 15% đã nghỉ việc hoặc bị đuổi việc, theo một nghiên cứu năm 2014.

NGUỒN:

Gary Namie, người sáng lập Viện chống bắt nạt nơi làm việc, Boise, Idaho.

Viện chống bắt nạt nơi làm việc: "Khảo sát về tình trạng bắt nạt tại nơi làm việc ở Hoa Kỳ năm 2014 của WBI".

Hershcovis, S. Hiệp hội Tâm lý học Tổ chức Công nghiệp , tháng 4 năm 2016.

Hội đồng An toàn Canada: "Làm việc với kẻ bắt nạt."

Einarsen, S. Lưu trữ quốc tế về sức khỏe nghề nghiệp và môi trường , tháng 2 năm 2015.

Laschinger, Tạp chí Quản lý Điều dưỡng HK , tháng 9 năm 2013.

Hansen, AM Tạp chí Công việc, Môi trường và Sức khỏe Scandanavian , 2016.

Nielsen, MB Tạp chí Y tế Công cộng Hoa Kỳ , tháng 11 năm 2015.