Xung đột xảy ra. Cho dù đó là người quen, bạn thân hay thành viên gia đình, đôi khi bạn có thể nói hoặc làm điều gì đó khiến họ khó chịu .
Xin lỗi vì đã làm tổn thương cảm xúc của ai đó hoặc làm điều gì đó khiến họ tức giận có thể rất khó khăn. Bạn đã bao giờ nghe ai đó nói rằng họ xin lỗi mà không có vẻ như họ thực sự có ý đó chưa? Điều đó không có vẻ chân thành và có thể khiến bạn cảm thấy không chắc chắn về mối quan hệ của mình với người đó .
Xin lỗi và nói ra có thể giúp chữa lành vết thương. Nó có thể giúp sửa chữa mọi tổn thương mà bạn có thể đã gây ra, ngay cả khi bạn không cố ý làm tổn thương người khác.
Khi bạn nhận ra rằng bạn đã làm tổn thương ai đó và bạn muốn đền bù, hãy bắt đầu bằng một lời xin lỗi chân thành . Bằng cách xin lỗi, bạn có thể mở ra các kênh giao tiếp và bắt đầu quá trình sửa chữa mối quan hệ của bạn với người kia. Một lời xin lỗi chân thành cho thấy rằng bạn cảm thấy hối hận về hành động của mình và muốn làm tốt hơn. Nó cũng cho người kia cơ hội để xử lý cảm xúc của chính họ.
Bạn đã thực hiện bước đầu tiên để khắc phục thiệt hại.
Biết khi nào nên xin lỗi cũng quan trọng như biết cách xin lỗi. Nếu bạn làm điều gì đó khiến người khác tổn thương — dù cố ý hay vô tình — thì bạn thường nên xin lỗi. Bạn càng xin lỗi sớm thì bạn càng sớm có thể sửa chữa thiệt hại và xây dựng lại mối quan hệ của mình. Nếu bạn đợi quá lâu (hoặc không xin lỗi gì cả), bạn có nguy cơ mất mối quan hệ với người mà bạn đã xúc phạm. Bạn cũng có thể làm hỏng danh tiếng của mình.
Câu nói “Tôi xin lỗi” không có ý nghĩa gì nếu bạn không xin lỗi vì những gì đã xảy ra. Bạn có thể không cảm thấy xin lỗi nếu bạn nghĩ người kia đã sai. Hoặc có thể bạn không biết mình đã làm gì khiến họ tổn thương. Mọi người nói “xin lỗi” rất nhiều để tránh xung đột hoặc cố gắng biện minh cho hành động của mình .
Khi bạn xin lỗi, bạn nên có ý đó. Sau đây là bảy cách để làm điều đó .
1. Hãy thừa nhận lỗi lầm của bạn
Một phần lớn của lời xin lỗi là nhận ra rằng bạn đã phạm sai lầm. Bằng cách thừa nhận sai lầm, bạn đang cho thấy rằng bạn hiểu những gì đã xảy ra và bạn đã sai ở đâu. Việc thừa nhận sai lầm của mình giúp bạn bắt đầu xây dựng lại lòng tin .
Khi bạn xin lỗi, hãy đảm bảo rằng bạn tập trung vào tác động của việc bạn đã làm, chứ không phải ý định đằng sau việc bạn đã làm. Khi làm như vậy, bạn xác nhận trải nghiệm của người kia và cho thấy rằng bạn hiểu.
2. Bày tỏ sự hối tiếc của bạn
Thể hiện sự hối hận khác với việc chấp nhận trách nhiệm. Việc chấp nhận trách nhiệm cho thấy bạn nhận ra hành động của mình là xúc phạm. Sự hối hận cho thấy bạn cảm thấy tệ về điều đó và ước mình đã không làm như vậy. Bạn có thể nói điều gì đó như, "Tôi xin lỗi vì đã quát mắng bạn. Tôi ước mình có thể rút lại lời nói đó". Điều đó có thể giúp tăng thêm sự chân thành cho lời xin lỗi của bạn .
3. Đừng đưa ra lời bào chữa
Trong lời xin lỗi, bạn có thể muốn nói "Tôi xin lỗi, nhưng". Không nên có nếu hoặc nhưng trong lời xin lỗi của bạn. Không quan trọng nếu người kia cũng sai. Những từ như "nếu" và "nhưng" có thể cho thấy bạn đang cố gắng biện minh cho những gì mình đã nói hoặc đã làm. Thêm chúng vào lời xin lỗi của bạn có thể khiến lời xin lỗi có vẻ kém chân thành hơn .
4. Đừng quá đà
Mặc dù lời xin lỗi có thể giúp giải quyết tình huống và cho phép bạn chữa lành vết thương, nhưng bạn vẫn có thể làm quá. Tránh xin lỗi quá nhiều hoặc quá dữ dội. Điều này có thể gây khó chịu cho người kia và có thể chuyển trọng tâm lời xin lỗi của bạn, khiến nó tập trung nhiều hơn vào bạn. Xin lỗi quá mức cũng có thể:
5. Đề nghị sửa chữa nếu cần thiết
Nếu có thể, hãy tìm cách đền bù cho tình huống. Nếu bạn làm hỏng tài sản của người khác, hãy đề nghị sửa chữa hoặc thay thế. Nếu bạn nói điều gì đó gây tổn thương, hãy hỏi xem bạn có thể làm gì để giúp bắt đầu quá trình xây dựng lại lòng tin.
6. Lắng nghe
Xin lỗi không chỉ là thừa nhận rằng bạn xin lỗi vì hành động của mình. Đó là cơ hội để thảo luận. Sau khi bạn xin lỗi, hãy sẵn sàng lắng nghe . Người kia có thể có điều gì đó muốn nói. Họ có thể muốn bày tỏ cảm xúc của mình. Hãy cho họ cơ hội để nói lên quan điểm của mình mà không ngắt lời họ.
7. Hãy chuẩn bị để chờ đợi
Đôi khi, một lời xin lỗi có thể giải quyết tình hình ngay lập tức. Những lần khác, người kia có thể không sẵn sàng tha thứ và bước tiếp. Có thể mất thời gian. Nhưng đưa ra lời xin lỗi chân thành là cách tuyệt vời để bắt đầu quá trình chữa lành.
NGUỒN:
BBC: “Tại sao cảm thấy hối tiếc lại là điều tốt.”
CNBC: “Đừng nói 'Tôi xin lỗi' nữa. Nghiên cứu cho thấy điều này khiến người khác nghĩ ít về bạn hơn – đây là những gì những người thành công thường làm.”
Inc: “Cách xin lỗi đúng đắn và tại sao điều đó lại quan trọng.”
Mind Tools: “Cách xin lỗi: Nói lời xin lỗi khi mắc lỗi.”
Nemours Kids Health: “Nói lời xin lỗi.”
NPR: “Bạn đang xin lỗi sai hoàn toàn. Đây là cách để nói lời xin lỗi đúng cách.”
Hôm nay: “Cách nói 'Tôi xin lỗi' và thực sự có ý xin lỗi.”
USA Today: “Đừng chỉ nói 'Tôi xin lỗi' nữa. Đây là cách thực sự xin lỗi – và xin lỗi một cách chân thành.”
Sự tích cực độc hại là khi bạn cố tình thổi phồng sự tích cực đến mức không thực tế và thậm chí gây tổn hại. Và bạn thậm chí có thể không biết mình đang làm như vậy.
Chuỗi hạt mala được sử dụng để thực hành thiền chánh niệm. Tìm hiểu thêm về chúng là gì và cách sử dụng chúng.
Tìm hiểu những điều bạn cần biết về sức khỏe cảm xúc, khám phá ưu, nhược điểm, rủi ro và lợi ích, cũng như cách nó có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần.
Đọc sách có thể tốt cho sức khỏe tinh thần và thể chất của bạn. Tìm hiểu cách nó có thể ảnh hưởng đến não và cơ thể bạn.
Chủ đề về sự sống nhân tạo và trí tuệ nhân tạo vừa hấp dẫn vừa khiến chúng ta ghê tởm. Nhưng khi nào một cỗ máy thông minh trở thành một sáng tạo có tư duy?
Bất kể kết quả của cuộc bầu cử tổng thống năm 2004 là gì, các cuộc thăm dò cho thấy có tới 49% người Mỹ hiện có thể cảm thấy mất mát sâu sắc hoặc thậm chí là tức giận sâu sắc.
Các nhà tâm lý học trao đổi với WebMD về tác động của việc xem tử vi đối với sức khỏe tâm thần.
Dành thời gian cho sở thích của bạn có một số lợi ích về thể chất, tinh thần, xã hội và cảm xúc. Tìm hiểu thêm về cách làm những gì bạn yêu thích cải thiện sức khỏe của bạn.
WebMD xem xét những tuyên bố về sức khỏe của phấn hoa ong và những gì nghiên cứu cho thấy.
Tìm hiểu cách làm sạch nấm mốc, bao gồm các loại vật dụng vệ sinh tốt nhất, phương pháp hiệu quả và những điều cần tránh.
